to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ekim 2025 tarihinde Florpan Sunex model parke satın alıp evimizin üç odasına döşettik. Ürün 10 yıl garantili olarak satıldı. Parke döşendikten sadece bir hafta sonra, döşenen tüm odalarda ciddi çatlamalar oluşmaya başladı. Sorunu hem mağazaya giderek hem de fotoğraflarla göstererek ilettik. Ancak mağaza yetkilileri, sorunun döşeme hatasından kaynaklandığını iddia etti ve çözüm sunmadı. Oysa evin tamamında aynı sorun yaşanıyor, bu nedenle döşemeden değil, ürünün kendisinden kaynaklandığını düşünüyoruz.
Satın alma sırasında herhangi bir fatura veya garanti belgesi verilmedi. Toplam 45.000 TL’lik ürün için 16.000 TL ödeme yaptık, kalan 29.000 TL ise ürünle ilgili yaşadığımız mağduriyet nedeniyle ödenmemiş durumda. Buna rağmen mağaza, kalan ödemeyi yapmamız için baskı uyguluyor. Ancak ortada ciddi bir mağduriyet var ve muhatap bulamıyoruz.
Ürün değişimi talep ediyoruz. Hem mağazanın hem de markanın yaşadığımız soruna çözüm bulmasını, mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.
27 Ekim tarihinde Şanlıurfa Karaköprü Florpan şubesinden aldığım Gri Meşe model parkeler, evime döşendikten sadece 3 gün sonra çatlamaya başladı. Çatlamalar evin tamamında, özellikle ortalarda meydana gelmekte olup, bitiş noktalarında herhangi bir sorun yoktur. Ürün çok hassas ve kalitesiz görünüyor; defolu veya hatalı olduğunu düşünüyorum.
Sorun ortaya çıktıktan sonra şube ile iletişime geçtim ancak “olabilir” diyerek geçiştirdiler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Parkeler 10 yıl garantili olarak satıldı, fakat yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için hiçbir somut adım atılmadı. Şu ana kadar sadece 16 bin tl ödeme yaptım, kalan kısmı ise bu sorun çözülene kadar ödemedim.
Parkeler döşenirken veya sonrasında su teması, aşırı nem ya da ağır eşya çekilmesi gibi bir durum kesinlikle yaşanmadı. Çatlamalar dışında başka bir sorun da bulunmamaktadır.
Ürünümün garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Florpan Classic serisi parkeleri 3 ay önce Van İpekyolu’ndaki Desen Yapı’dan satın aldım. Parkeler, 15 yıl garanti kapsamında ve 24 saat suya dayanıklı olarak satıldı. Ancak, parkeleri kullandığım ilk günden itibaren, çok kısa sürede bir damla suya bile maruz kaldığında dakikalar içinde şişme proble...
Diyarbakır Tuncaylar Kardeşler'den Floorpan adlı parke sipariş vererek 80 metrekarelik evi kapladık. Hatta yapan kişinin adını da vereyim: K**** T*****. Şahıs bize 'Floorpan 10 yıl garantili, hiçbir sıkıntı yaşanmaz abla' deyip bizi mağdur etti. Tırnak atma, kırılma ne desem bilemedim. Marka dedik, ...
Florpan Meşe parke montajı sonrası ciddi sorunlar yaşamaktayım. Montaj yapıldıktan hemen sonra parkelerde kırılma, açılma ve çökme gibi problemler ortaya çıktı ve bu sorunlar halen devam ediyor. Durumu hem Florpan yetkilisine hem de montajı yapan kişilere ilettim; yetkili gelip inceledi fakat montaj...
Firmanızdan aldığım üründe daha ertesi gün sorunlar yaşamaya başladım. Parkede dalga dalga parlama lekeleri oldu yaptırdığım ustaya bildirdi. Gelip inceledi ve hatalı bölgeleri değiştirmeye karar verdi değişim sırasında açılmamış paketler de de lekeleri fark edince firmanıza bildirildi firma kendi e...
Evimin tüm zeminini, yaklaşık 100 metrekare alanı Floorpan parke ile kaplattım. Kaliteli ve sağlam bir ürün olduğu söylendi, döşeme ustasını da kendileri gönderdiler. Parkeler döşendi, her şey güzeldi, paralarını aldılar. Ancak kısa bir süre sonra parkelerin araları açılmaya başladı. Önce birkaç yer...
Yorumlar