Laminat Parkede Kolay Çizilme ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

2 hafta önce İzmir Karabağlar’daki evim için Floorpan Sahra Meşe model laminat parke satın alıp döşettim. Ancak, parkenin döşendiği ilk günden itibaren en ufak bir temasta bile hemen çizilmeler oluşuyor. Daha önce farklı markaların parke ürünlerini kullandım ve böyle bir sorun yaşamamıştım. Ürünün hatalı olduğunu düşünüyorum.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Elimde fatura veya garanti belgesi bulunmuyor. Ürünün kalitesizliği nedeniyle mağdur oldum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Floorpan’dan, Sahra Meşe model laminat parkenin değiştirilmesini talep ediyorum.