Suya Dayanıklı Denilen Parkeler Kısa Sürede Şişti, Mağduriyetim Giderilmiyor

Florpan Classic serisi parkeleri 3 ay önce Van İpekyolu’ndaki Desen Yapı’dan satın aldım. Parkeler, 15 yıl garanti kapsamında ve 24 saat suya dayanıklı olarak satıldı. Ancak, parkeleri kullandığım ilk günden itibaren, çok kısa sürede bir damla suya bile maruz kaldığında dakikalar içinde şişme problemi yaşadım. Bu sorun sadece belirli bir alanda değil, evin tüm odalarında aynı şekilde ortaya çıktı.

Yaşanan problem nedeniyle mecburen tadilat yaptırmak zorunda kaldım ve bu da ekstra masraf çıkardı. Konuyla ilgili olarak Desen Yapı ile iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde sorumluluk kabul edilmedi ve çözüm sunulmadı.

Florpan veya Desen Yapı’dan, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ya parkelerin değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Garanti ve ürün özelliklerine güvenerek aldığım parkelerin bu şekilde sorunlu çıkması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.