Zorunlu Değişim Sonrası İade Reddi Ve Mağduriyet

Mall of FLO Deposite mağazanızdan 18’inde bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü ertesi gün Deposite FLO mağazasına iade etmek istediğimde, istediğim model stokta olmadığı için farklı bir ürünle değişim yapmak zorunda kaldım. Ancak bu değişimden sadece bir gün sonra ürünü iade etmek istediğimde, “Bir kez değişim yapılan ürünün iadesi olmuyor.” denilerek talebim reddedildi.

Ürünü alalı sadece 1 gün olmuşken, üstelik istediğim ürün de stokta olmadığı için mecburi değişim yapmışken iade hakkımın bu şekilde engellenmesini kabul edemiyorum. İstediğim ürüne ulaşamadığım ve mağdur edildiğim için, ödediğim ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak iade işleminin gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.