to read complaints and reviews, or file yours. 
13.09.2025 tarihinde FLO uygulaması üzerinden 2450516011 numaralı siparişi yanlışlıkla verdim ve aynı gün içerisinde iptal ettim. Ödemeyi kredi kartımla, toplam 2804 TL olarak gerçekleştirmiştim. Ancak iptal işleminden sonra para kredi kartıma iade edilmek yerine FLO Plus hesabıma yüklendi. Bu tutarı FLO Plus’ta hiç kullanmadım ve tamamı hâlâ hesabımda duruyor.
Canlı müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat sistemde 9 gün boyunca beklemem gerektiği yazıyor ve herhangi bir şekilde destek alamadım. Ben bu uygulamayı ilk defa kullanıyorum ve böyle bir iade yöntemiyle ilk kez karşılaşıyorum. İptal edilen siparişin tutarının kredi kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum. Konunun acilen düzeltilmesini rica ediyorum.
17 Mayıs 2025 tarihinde FLO uygulamasından alışveriş yaptım. Yanlış adres nedeniyle siparişi iptal ettim. Ancak ücret iadesi halen tarafıma yapılmadı. FLO asistanla yaptığım görüşmede iade talebi bankanıza iletilmiştir dediler. Ancak bankayla yaptığım görüşmede ücret iadesi için tarafımıza talep olu...
21 Ekim tarihinde FLO mobil uygulamasında FLO Plus anketini doldurdum. Anket sonunda 50 Plus Para yükleneceği belirtilmişti, ancak hesabıma yalnızca 30 Plus Para yüklendi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve mail göndermem istendi, hemen aynı gün mail attım. Mailimde ayrıca farklı bir konuy...
09 Ekim 2025 tarihinde FLO mobil uygulaması üzerinden çocuk spor ayakkabısı siparişi verdim (Sipariş No: 2451308995). Siparişimin, benim talebim dışında ve herhangi bir gerekçe sunulmadan iptal edildiğini öğrendim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün kargo hizmetlerinden kaynak...
FLO mobil uygulaması üzerinden 22/01/2025 tarihinde 2432319199 numaralı sipariş kapsamında üç ürün sipariş ettim. 28/01/2025 tarihinde, siparişimdeki üç ürün için, benim bilgim olmadan, satıcı FLO tarafından iade talebi oluşturulduğunu ve tarafıma iki ürün için para iadesi yapıldığını fark ettim. Mü...
FLO mobil uygulaması üzerinden 2450356132 numaralı siparişimde, kutusu doğru olmasına rağmen içinden farklı bir ürün çıktı. Bu nedenle ürünü iade ettim ve sürecin FLO kaynaklı olduğunu fotoğraflarla belgeledim. 1 haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Bugün aynı ürünü tekrar sipariş vermek istediğimde, ka...
Ayakkabı Boyası 84 
Ayakkabı Çekeceği 12 
Babet 93 
Beyazlatıcı 2 
Bot 2.621 
Ceket 24 
Çanta 387 
Çizme 158 
Elbise 28 
Eşofman 138 
Klasik Ayakkabı 1.106 
Koşu Ayakkabısı 566 
Krampon 180 
Mont 130 
Parfüm 6 
Saat 1.070 
Sandalet 411 
Spor Ayakkabı 7.152 Tabanlık 93 Temizleme Köpüğü 54 
Terlik 545 
Topuklu Ayakkabı 100 
Valiz 154 
Yorumlar