to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Esenyurt İnönü Mahallesi 365. Sokak No:4 Daire 8 adresinde ikamet ediyorum ve bulunduğum sokakta Turkcell Superonline ev fiber internet altyapısı bulunmuyor. Aynı bölgede birçok binada internet hizmeti varken, benim bulunduğum sokakta altyapının olmaması hem iletişim hem de iş hayatı açısından beni zor durumda bırakıyor.
Turkcell Superonline müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, adresimde ve sokağımda altyapı olmadığı bilgisi verildi; ancak ne zaman altyapı getirileceğine dair net bir bilgi paylaşılmadı. Günümüzde internet temel bir ihtiyaç haline geldiği için bu durumdan oldukça mağdur oluyorum.
Adresime ve sokağıma en kısa sürede fiber internet altyapısının getirilmesini ve bu süreçle ilgili olarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
13 Aralık’ta mevcut altyapısı olan İstanbul Esenyurt’taki adresime Turkcell Superonline sabit internet kurulumu için başvuru yaptım. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen kurulum hâlâ gerçekleştirilmedi. Sürecin ne zaman tamamlanacağıyla ilgili de tarafıma hiçbir net bilgi verilmiyor. Bu süre içinde ...
Turkcell Superonline’dan Temmuz ayında fiber internet kurulum talebinde bulundum. Kurulumun yapılacağı adres İstanbul Esenyurt, Cumhuriyet Mahallesi 1979 Sokak 5/b Daire 27. O tarihten bu yana, defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “aciliyetinizi not aldık, en kısa sürede dönüş...
Yaklaşık 6 aydır İstanbul Eyüpsultan Bestekar hafız H**** Efendi Sokak'ta bulunan evimizde fiber internet altyapısı bulunmuyor. Karşı binalarda fiber altyapı mevcutken, bizim binamızda sadece VDSL altyapısı var. Aramızda 10 metre bile yokken, yolun bir tarafında fiber hizmeti verilirken diğer tarafı...
Turkcell Superonline’dan 21 Kasım tarihinde İstanbul Esenyurt’taki iş yerim için fiber internet başvurusu yaptım. Başvuruyu yaptığım gün içinde hemen kurulum için arandım, 2–3 saat içinde gelebilecekleri söylendi ancak o sırada ofisimin elektriği yoktu. Elektrik bağlantım yaklaşık dört gün sonra tam...
Yorumlar