Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Numara Gönderimi Ve İade Sürecindeki Mağduriyet

Yanlış Numara Gönderimi Ve İade Sürecindeki Mağduriyet
Yanlış Numara Gönderimi Ve İade Sürecindeki Mağduriyet
profile
25 Ağustos 2025 15:50
170

21 Ağustos tarihinde FLO online mağazasından 2449812146 numaralı siparişimle Adidas Hoops 4.0 j beyaz unisex sneaker (36 numara) satın aldım. Siparişim 2-3 gün sonra elime ulaştı, ancak kutuyu açtığımda bir çiftin biri 36, diğeri ise 38 numara olarak gönderildiğini gördüm. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ürünü incelemeye göndermemi, ardından tekrar sipariş oluşturmam gerektiğini söylediler. Ürünü mağazaya teslim etmek istedim, kabul edilmedi. Doğru numaralı ürünü göndermelerini talep ettim, ancak bu da reddedildi.

Ürünü karşı ödemeli kargo ile gönderdim fakat şu ana kadar bana herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. FLO’dan sadece beklemem gerektiği yönünde yanıt aldım, başka bir çözüm sunulmadı. Kendi hatalarının bedelini müşteriye yüklemelerini ve bu kadar uzun süre mağdur edilmemi kabul etmiyorum.

Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ücret iadesinin veya istediğim ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

yanlis-numara-gonderimi-ve-iade-surecindeki-magduriyet-1.jpg
25 Ağustos 2025 18:38 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Ali
Ali
25 Ağustos 2025 20:58

Yetkili arkadaş aradı kuponu tekrar tanımlayacağını belirtti ama hala tanımlanmadı şu an stokta ürün 1 tane kalmış görünüyor, ben alışveriş yaptığımda 4 tane idi, sisteminiz maalesef çok yavaş o bir tane üründe satılırsa mağduriyet kat be kat artmış olacak, hiç memnun kalmadım bu işten,

Ali
Ali
26 Ağustos 2025 22:00

FLO para iadesini yaptı, fakat ben tekrar alışveriş yapmadım çünkü aynı sıkıntının tekrar başıma gelmeyeceğinin garantisi yok başka firmadan aynı üründen aldım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

FLO Online Siparişimde Eksik Ürünler Ve Yetersiz Destek

profile
17 Eylül 2025 15:00
198
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Gönderilen Ayakkabı İçin Değişim Talebim Reddedildi

profile
24 Ekim 2025 11:54
359
1
Yahya sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gönderilen Ayakkabı İçin FLO'dan Çözüm Bekliyorum

profile
26 Ağustos 2025 16:08
281
Eksik Gönderilen Ayakkabı İçin FLO'dan Çözüm Bekliyorum
Eksik Gönderilen Ayakkabı İçin FLO'dan Çözüm Bekliyorum
Eksik Gönderilen Ayakkabı İçin FLO'dan Çözüm Bekliyorum
Eksik Gönderilen Ayakkabı İçin FLO'dan Çözüm Bekliyorum
1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Ocak 2025 17:36
373
Benzer Şikayet Yaz
FLO Ayakkabı Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru