VakıfBank Kartı İle Taksit İmkânsızlığı Hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme

01.02.2026 tarihinde saat 16.45 civarında 39 Burda FLO şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Ödemeyi VakıfBank kredi kartımla taksitli yapmak istediğimde kasada görevli D. Ö. isimli çalışan, taksit yapılabilmesi için yüzde 10 komisyon olduğunu söyleyerek sadece Akbank kredi kartına taksit yapılabildiğini ifade etti.

Bu bilgi bana açık ve net gelmedi, kendimi açıkçası geçiştirilmiş hissettim. Gerçekten VakıfBank kredi kartına hiçbir şekilde taksit yapılmıyor mu, yoksa bana yanlış bilgi verildi mi, bunun tarafıma net olarak açıklanmasını istiyorum. Eğer gerçekten VakıfBank kartlara taksit yoksa bunu da açıkça bilmek isterim; aksi durumda kasiyerin beni oyaladığını ve yanlış yönlendirdiğini düşüneceğim.

FLO’nun bu konuda bana yazılı veya sözlü şekilde net bir bilgilendirme yapmasını, uygulamanın ne olduğunu açıkça açıklamasını rica ediyorum. Yaşadığım bu güvensizlik nedeniyle, eğer burada bir yanlış bilgilendirme ya da kasıtlı yönlendirme varsa bir daha FLO’dan alışveriş yapmayı düşünmediğimi de belirtmek isterim.