Üretim Kusuru Olmadığı Söylenen Sweatshirt’te Hızlı Deformasyon Ve İade Reddi

Yaklaşık 1 yıl önce Kahramanmaraş Trabzon Caddesi’indeki FLO'dan mağazasından Lumberjack marka, 4w, ml volcano 16dnm2004 4pr, lacivert, s beden bir sweat satın aldım. Ürünü çok sık kullanmamama rağmen 2–3 ay içinde hem yoğun tüylenme hem de kalıbında belirgin bir bollaşma oluştu. Kısa sürede bu kadar deforme olması, ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Ben de bunun üzerine ürünü incelemeye gönderdim. Ancak fp260113-451-0332068 numaralı inceleme talebim için, 40990081610403960033 numaralı alışverişe istinaden “üretim kaynaklı kusur bulunamadığı, değişim/iade yapılamayacağı” şeklinde tarafıma ret cevabı iletildi. Üründeki tüylenme ve aşırı bollaşmanın normal kullanımda bu kadar kısa sürede ortaya çıkmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Ürünün kalite sorunlarının tekrar değerlendirilmesini ve bu defa müşteri memnuniyeti gözetilerek sweatimin yenisiyle değişimini talep ediyorum.