to read complaints and reviews, or file yours.Üretim Kusuru Olmadığı İddiasına Karşı Deforme Çocuk Ayakkabısı İçin Değişim İsteği
FLO uygulaması üzerinden aldığım spor erkek çocuk ayakkabısında kısa sürede ciddi deformasyon yaşadım. Ürünü yaklaşık 25. Haftanın sonunda kullanırken ayakkabının ön kısmında yırtılma ve deformeler oluştu, ayrıca cırt cırt kısmı dikişlerden atmış durumda.
Bu durum üzerine ürünü Marmara Park AVM içerisindeki FLO mağazasına götürdüm ve incelemeye gönderdiler. Yapılan inceleme sonucunda tarafıma gönderilen mesajda, 9990100000000moıojeb numaralı alışverişe ait fp260529-632-0556412 numaralı inceleme talebimde “üretim kaynaklı kusur bulunamadığı için değişim/iade işlemi yapılamamaktadır” şeklinde olumsuz dönüş yapıldı. Kısa sürede bu kadar yıpranma ve dikiş atmasının normal kullanımda kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Ayakkabının çocuk ürünü olduğu ve bu kadar kısa sürede bu hale geldiği göz önünde bulundurularak, incelemenin yeniden değerlendirilmesini ve ürünün değişimini talep ediyorum.
Aldığım çocuk ayakkabısı kısa sürede deformasyon ve dikiş problemi gösterdi, mağazada yapılan inceleme üretim kusuru bulunmadığını söyleyerek değişim/iade yapmadı. Şu ana kadar markadan herhangi bir geri dönüş almadım ve incelemenin yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
