to read complaints and reviews, or file yours. 
FLO mağazasına daha önce sadece telefon numaramla üye olmuştum. Ancak FLO’nun internet sitesine girip giriş yapmak istediğimde sistem beni kabul etmiyor. Yeni üyelik açmak istediğimde ise bu kez telefon numaram zaten kayıtlı olduğu için işlem yapmama izin vermiyor ve hiçbir şekilde siteye giriş yapamıyorum.
Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bana üye olmadan alışveriş yapmam gerektiği, başka yapabilecek bir şeyleri olmadığı ve başka bir telefon numarası bulup onunla girmem gerektiği söylendi. Özellikle “böyle bir desteğimiz yok” denilerek sorunla ilgilenilmedi ve herhangi bir kayıt açılmadı ya da teknik inceleme yapılmadı.
Ben mevcut telefon numaramla FLO sistemine üye olarak giriş yapabilmek, üyeliğimin aktif hale getirilmesini ve bu konuda gerçekten teknik inceleme yapılıp sorunumun çözülmesini istiyorum.
13 Mart tarihinden itibaren FLO mobil uygulamasına kendi hesabımla giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen sürekli “şu anda işlem yapılamamaktadır” uyarısı alıyor ve üyeliğime erişemiyorum. Aynı telefondan kardeşimin hesabına hiçbir sorun olmadan giriş yapılabiliyor, yani sorun sadece benim ...
Yaklaşık 2 aydır FLO uygulaması ve internet sitesi üzerinden hesabıma ne e-posta adresimle ne de telefon numaramla giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” seçeneğini kullanıyorum fakat hiçbir şekilde sıfırlama e-postası veya SMS’i tarafıma ulaşmıyor. Tüm bilgileri doğru girdiğimd...
Bugün ilk kez FLO uygulamasından alışveriş yapmak istedim fakat yaşadıklarım nedeniyle alışverişi gerçekleştiremedim ve iyi ki de yapamamışım diye düşünüyorum. Uygulamayı indirip “üye ol, yüzde 15 indirim kazan” kampanyası için kayıt olmaya çalıştım ancak sistem sürekli hata verdi, bir türlü üyeliği...
Uzun zamandır FLO’nun hem web sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden sipariş veremiyorum. Eski hesabımdan sipariş veremediğim için müşteri temsilcisi benimle iletişime geçerek yeni bir e-posta adresiyle üyelik açmam gerektiğini söyledi. Ben de bunun üzerine yeni bir hesap oluşturdum ancak sorun hi...
Yorumlar