FLO Mağazasında Chip Para Kullanılamadı, Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alınamadı

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Ve İnceleme Sonuçlarından Memnuniyetsizlik

28 Temmuz’da İstanbul StarCity In Street FLO mağazasından aldığım spor ayakkabıda, sadece 3 ay kullanmama rağmen ciddi açılmalar meydana geldi. Ürünü iki kez 212 şubesine götürüp incelemeye gönderdim, ancak her iki başvurumda da ret cevabı aldım. Sonrasında FLO müşteri hizmetlerini aradım, bana ince...
FLO'dan Aldığım Ayakkabıda Tabanda Çökme Sorunu Yaşadım

FLO mağazasından almış olduğum ayakkabıyı 1 ay kullandım, fakat ayakkabının alt sert tabanında çökme sorunu oluştu. Mağazaya başvurdum ve ürün 3 defa incelemeye gönderildi, ancak üretim kaynaklı bir hata olmadığı söylendi. Kurumsal bir firma olduğu için mağazadan alışveriş yapmıştım, fakat mağdur du...
FLO Ayakkabı Kusurlu Ayakkabı İadesinde Yetersiz Kupon Ve Müşteri Mağduriyeti

Kusurlu Ayakkabı İadesinde Mağduriyet Yaşıyorum – Yetersiz Kupon Tanımlandı 04.09.2024 tarihinde FLO mobil uygulaması üzerinden "Dockers by Gerli 236236 4FX" model ayakkabıyı kampanya ve kuponlarla birlikte yaklaşık 990 TL’ye satın aldım. Ürünün orijinal satış fiyatı 1.700 TL civarındaydı. Ayakkabı...
FLO Mağazasından Alınan Ayakkabılarda Kısa Sürede Sorun Ve Değişim Reddi
FLO mağazasından oğluma aldığım ayakkabının üzerinde çatlaklar oluştu. Kızıma aldığım Adidas ayakkabının ise rengi soldu. Değişim talebinde bulunduğum...
Reebok Çocuk Ayakkabısı Üç Ayda Deforme Oldu İnceleme Sonucu Şaşırttı
Nisan ayında aldığım Reebok marka çocuk ayakkabısı üç ayda deforme oldu. Kalitelidir diye binlerce lira para verdik. Sonuç kısa zamanda çöp olan bir ...
Kinetix Ayakkabı 3 Ayda Parçalandı, Para İadesi İstiyorum!

Yaklaşık 3 ay önce FLO'dan 2 yıl garantisi var denilerek aldığım Kinetix marka ayakkabının arkasında ki deri çıktı ve plastik kısım ayağıma battı. İnceleme sonucu ürün bana geri gönderildi. Önceki ayakkabım, yani 3 ay önce aldığım, gene aynı sebepten çöp olmuştu. Bana görevli çekçek veya bağcıkların...
Kargo Kaybolan Ürün İçin Geri Ödeme Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

2446684215 numaralı siparişimin Hepsijet kargo firmasıyla gönderimi yapıldı. Gelen paket açılmıştı ve ürünlerden biri içinden alınmıştı. Paketi teslim almayarak iade ettim. Kaybolan ürünün geri ödemesini yapmıyorlar. Bir haftadır her gün FLO müşteri hizmetlerini arıyorum, talep oluşturuyorlar ve ger...
Garantiye Gönderdiğim Ayakkabı Kusuru Kabul Edilmedi

FLO'dan ayakkabı alıp garanti sürecine gönderdim, red geldi. Üretim kaynaklı kusur yok denildi. Ayakkabının içi giyilecek gibi değil. Kullanıcı hatası olma şansı yok. Paramızla mağdur oluyoruz. Bu paralara bu ayakkabılar gerçekten hayal kırıklığı.
Ek Garanti Vaadiyle Satılan Bakım Ürünü Sonrası Değişim Sorunu Yaşadım
FLO Haramidere outlet mağazasından bir alana bir bedava kampanyasıyla Lotto marka spor ayakkabı aldım. Ödeme sırasında, ayakkabı bakım ürünü almam karşılığında yırtılma ve soyulmalarda ek garanti olarak, incelemeye gönderilmeden birebir değişim yapılacağı belirtildi. Ben de kabul edip bakım ürününü ...
FLO Ayakkabı Aldığım Puma Ayakkabılar Hızla Deformasyon Yaşıyor, Kalite Düşüklüğü Ve Değişim Sorunu
30 Aralık 2024 ve öncesinde FLO mağazasından aldığım Puma marka ayakkabılardan çok şikayetçiyim. Kalitesi oldukça düşürülmüş, yan sanayi ürün gibi. İncelemeye verip yenisini aldığım ayakkabı 2-3 ay içinde yine aynı sorunları gösterdi. 2 gündür beyaz Puma ayakkabı kullanıyorum, hemen kırıldı. Pazard...
Lotto Ayakkabının Tabanı 2 Ayda Eridi, İnceleme Sonucu Tatmin Etmedi
FLO'dan 15.05.2025 tarihinde aldığım Lotto effect marka ayakkabının tabanında2 ay gibi kısa bir sürede erime oldu. 21.07.2025 tarihinde inceleme için mağazaya bıraktım (FB250721-093-0040913) fakat üretim kaynaklı sorun yoktur şeklinde sonuç geldi. Daha önce de çocuğum Lotto halısaha ayakkabı kullanm...
Aldığım Ayakkabılar Kısa Sürede Bozuldu, İade Talebim Reddedildi

15.06.2025 tarihinde FLO mağazasından 'bir alana ikinci %50' kampanyası kapsamında iki ayakkabı aldım. Birinin tabanı üçüncü giyişimde ayrıldı, diğeri ise ayağımı sıktı. Ürünleri Adıyaman Park AVM'ye iade ettim ve iade fişi aldım. 06.07.2025 tarihinde iade fişimle ve üzerine kartla ödeme yaparak bir...
FLOdan Alınan Ayakkabı Ayağımı Yara Yaptı İade Veya Değişim Yapılmadı

FLO mağazasından Torex markasından ayakkabı aldım, sonradan ayağımda yara oluştu ve ayağımı çok sıkmaya başladı. İncelemeye gönderdim lakin iade veya değişim hakkı sunmadılar. Para iadesi veya değişim konusunda yardımcı olursanız çok memnun olurum. Teşekkür ederim.
Aldığım Ürünü Siparişlerimde Göremiyorum Ne Yapacağım

FLO'dan internet üzerinden alışveriş yaptım ama siparişlerime girdiğimde göremiyorum. Lütfen yardımcı olur. Musunuz? O kadar para verdim ne yapacağım bilmiyorum. Aldığım ürünü göremiyorum ne yapacağım simdi bana yardımcı olur musunuz. Lütfen bu sorun çözülsün ne yapacağım ben
FLO'dan Alınan Ürünler Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmıyor

Konya Novada mağazasından 11.07.2025 tarihinde toplamda 3 ürün aldım. 2 tanesi internet üzerinden gelecekti. Bunlar terlik ve ayakkabıydı. Terlikte 1 alana 1 bedava varmış ne çalışan ne kasiyer söylemedi ilk olarak bunun sorunu ile başladık. Sonra ayakkabı parayı ödedikten sonra iade çeki olarak değ...
Aldığım Ayakkabıda Kumaş Açılması Ve Yetersiz İnceleme Sonucu

Merhabalar, mart ayında İstanbul Vialand AVM FLO mağazasından almış olduğum Polo marka ayakkabıyı, çok fazla giymememe rağmen ayakkabının sağında ağız kısmında bulunan kumaşta açılma meydana geldi. 17 haziranda incelemeye gitti ve 20 haziranda üretimden kaynaklı bir sorun bulunamadı mesajı geldi. Ür...
İade Sürecinde Haksız Uygulama Ve İlgisiz Müşteri Temsilcisi
Bir siparişte üç adet ayakkabı satın aldım ve ödemeyi hem çek hem de kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünlerden biri defolu ve son derece kalitesiz geldiği için iade ettim; ancak tarafıma para iadesi yapılmak yerine yalnızca çek verildi. Ödeme yöntemim kredi kartını da içerdiği halde, iadenin bu şe...
Yeni Alınan Spor Ayakkabının İç Astarı Kısa Sürede Yırtıldı

Mağazanızdan 2000 TL tutarında bir spor ayakkabı aldım. Daha bir ay geçmeden her iki ayakkabının da iç astarı yırtıldı. İade için gönderdim. Bariz bir şekilde sizin hatanız olmasına rağmen kusuru yine müşteride buldunuz. İlgili mağduriyetimin giderilip tarafıma para iadesi yapılmasını talep ediyorum...
FLO'dan Sipariş Verdim, 1 Ay Geçti Hâlâ Ürün Yok Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

23 Haziran’da FLO’dan sipariş verdiğim ve parasını peşin ödediğim ürün üzerinden 1 ay geçmesine rağmen halen gönderilmedi. “En kısa sürede ulaştırılacak” denmesine rağmen ne ürün var ne bilgi ne de muhatap! . FLO tam anlamıyla sorumsuz, ilgisiz ve müşteri mağduriyetini umursamayan bir firma gibi d...
Aynı Model Ayakkabıda Tekrarlayan Sünger Sorunu Ve Değişim Reddi Mağduriyeti
FLO’dan internet üzerinden aldığım Kinetix radical tx 5FX Gri Erkek Koşu Ayakkabısı (41 numara) ile ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. İlk satın aldığım ürünü sadece günlük kullanımda giymeme rağmen 28 gün içinde iç kısmındaki sünger döndü ve rahatsızlık verdi. Ürünü mağazaya götürdüğümde değişi...
Aldığım Ayakkabılarda Sorunlar Ve Reddedilen Değişim Talepleri Mağdur Ediyor

Ankara Metromall AVM FLO mağazasından 2 adet panduf ve Kinetix marka spor ayakkabı aldım, bakım ürünü ekleyerek iade-değişim garantisi yaptırdım. Panduflarda kuyruk ve köprü dikişleri açıldı, tabanı kaydı ve ciddi anlamda rahatsız bir şekil aldılar. Değişim için mağazaya gittim, incelemeye gitti ve ...
-
Ayakkabı Boyası 84
-
Ayakkabı Çekeceği 12
-
Babet 93
-
Beyazlatıcı 2
-
Bot 2.654
-
Ceket 24
-
Çanta 387
-
Çizme 163
-
Elbise 28
-
Eşofman 137
-
Klasik Ayakkabı 1.097
-
Koşu Ayakkabısı 564
-
Krampon 180
-
Mont 132
-
Parfüm 6
-
Saat 1.080
-
Sandalet 412
-
Spor Ayakkabı 7.150
-
Tabanlık 93
-
Temizleme Köpüğü 54
-
Terlik 548
-
Topuklu Ayakkabı 100
-
Valiz 154



















