Skechers Slip-Ins Ayakkabının Kısa Sürede File Yırtılması Ve Değişim Talebi

Temmuz 2025’te Fatih Caddesi’indeki In Street / FLO mağazasından Skechers Slip-Ins model spor ayakkabı satın aldım. Haftada en fazla 1–2 kez, üstelik başka spor ayakkabılarım da olduğu için oldukça seyrek ve normal kullanımda giymeme rağmen, ayakkabının file kısmı daha 1 yıl olmadan birleşim yerinden yırtıldı. Bu şekilde bir markadan ve bu fiyattaki bir üründen böyle kısa sürede bu kadar ciddi bir deformasyon beklemiyordum. Tüm aile bu markayı kullanıyoruz ilk defa bu şekilde bir sorunla karşılaştık.

Durumu mağazaya bildirdiğimde sadece fotoğraf çekip incelemeye aldılar ve kısa süre sonra kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Oysa yırtılmanın tam olarak file birleşim yerinden olması, ürünün file kısmının yırtılma mukavemetinin zayıf olduğunu gösteriyor. Bu kadar az ve özenli kullanıma rağmen bu hatanın “kullanıcı kaynaklı” olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için Skechers Slip-Ins ayakkabımın değişimini ya da en azından ayakkabının bedeli tutarında hediye çeki verilmesini talep ediyorum. İncelememin şikayetim dikkate alınarak yeniden ve daha objektif şekilde yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.