to read complaints and reviews, or file yours. 
FLO mobil uygulaması üzerinden 18 Kasım tarihinde Nike Court Vision Lo NN beyaz kadın sneaker siparişi verdim, ürün bugün elime ulaştı. Ayakkabıyı kutusundan çıkarıp kontrol ettiğimde bağcık kısmının olduğu yerde soyulma olduğunu ve altındaki sarı sünger kısmının göründüğünü fark ettim. Ürünün bu şekilde hasarlı gönderilmesi, daha önce kullanılmış veya defolu bir ürün olabileceği şüphesini de uyandırdı.
Bulunduğum yerdeki FLO mağazasında bu model bulunmadığı için mağazadan değişim yapamıyorum. İnternetten verilen siparişlerde ise sadece iade seçeneği sunuluyor. Ben ürünün iadesini değil, aynı model ve özelliklerde, hatasız ve sıfır bir ürünle değişimini talep ediyorum.
Hasarlı ürün gönderimi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve online siparişim için iade ile uğraşmak zorunda kalmadan birebir değişim işleminin sağlanmasını rica ediyorum.
FLO uygulaması üzerinden 18 Kasım’da bir sneaker satın aldım. Ürün elime ulaştığında bağcık yerlerinde belirgin bir defo olduğunu gördüm ve ürünü iade ettim. 24 Kasım’da iadem onaylandı.
Bu ürünü, FLO’nun daha önce yaptığı bir kampanyadan faydalanamadığım için bana telafi amaçlı tanımladığı kuponla almıştım. Ancak hem defolu ürün göndermeleri hem de iade sonrasında aynı kuponu geri vermemeleri nedeniyle bu telafi kuponu tamamen boşa gitmiş oldu ve hiçbir şekilde telafi yaşayamadım.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kuponla ilgili talep oluşturduklarını söylüyorlar fakat kuponu bir türlü geri tanımlamıyorlar. Ben, iade ettiğim ürün için kullanılan telafi kuponunun aynı şartlarda tekrar hesabıma tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
FLO uygulaması üzerinden satın aldığım ve 21 Temmuz 2025 tarihinde elime ulaşan Nike Court Vision Lo NN Beyaz Erkek Sneaker model ayakkabım, elime ulaştığından bu yana sürekli olarak kullanılmamasına rağmen bir ay içinde derin çatlaklar, yırtılmalar ve bazı bölgelerde ezilmeler oluştu. Ayakkabıyı sü...
FLO online mağazasından satın aldığım Nike marka ayakkabının bir tekinde delik oluştu, diğerinde ise aynı noktadan aşınma meydana geldi. Ayakkabıyı sa...
FLO internet sitesinden sipariş ettiğim Nike v5 rnr model ayakkabı, elime yeni ulaştı. Ürünü hiç kullanmadan kutusundan çıkardığımda, bağcıklarının kopma derecesinde olduğunu ve ayakkabının altlarının kirli olduğunu gördüm. Bu şekilde kusurlu bir ürün gönderilmesi kabul edilemez. Durumu hemen müşte...
FLO'nun mobil uygulaması üzerinden internet alışverişi gerçekleştirdim. Üç ürün sipariş ettim: tabanlık, ayakkabı ve çorap. Tüm ürünlerin satıcısı FLO olmasına rağmen ürünler bana üç ayrı kargo ile gönderildi. İlk olarak elime ulaşan ürün ayakkabı çekeceği oldu. Evet, yanlış duymadınız, tabanlık yer...
Yorumlar