Nike Ayakkabısının Topuğundan Çivi Çıkması Nedeniyle Değişim Talebi

Yaklaşık 1yıl önce FLO uygulaması üzerinden Nike marka bir spor ayakkabı satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmama ara ara kullanmama rağmen ayakkabının sol tek arka topuk kısmında çivi çıkması meydana geldi ve bu durum hem rahatsız edici hem de sağlık açısından risk oluşturmaya başladı.

Bu sorun üzerine Aydın Efeler’deki 09 Aydın Bulvar Cadde FLO mağazasına giderek inceleme talebi oluşturdum. Fp260330-545-0452681 numaralı kayıt ile ürünü incelemeye aldılar ancak tarafıma sorunun kullanıcı kaynaklı olduğu bilgisi verildi. Ayakkabıyı olağan şekilde kullandığımı, herhangi bir darbe, sökme-takma ya da yanlış kullanım yapmadığımı özellikle belirtmek isterim. Topuk kısmından çivi çıkmasının normal ve kabul edilebilir bir durum olmadığını düşünüyorum.

2250 TL ödeyerek aldığım Nike ayakkabının, üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu kusuru nedeniyle FLO’dan aynı ürünle değişim talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve ürünün ayıplı ürün kapsamında yeniden değerlendirilmesini rica ederim.