to read complaints and reviews, or file yours.1
Ayakkabının Tabanında Çökme Ve Değişim Talebi
21 Temmuz 14:4474
02 Haziran'da Diyarbakır C***** K****** Park AVM içindeki FLO mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk giydiğim gün tabanında çökme oldu ve ürün daha ilk kullanımda deforme oldu.
Bu durum üzerine ayakkabıyı FLO’nun başka bir ortak mağazasına incelemeye verdim. İnceleme sonucunun olumsuz olduğu, değişim yapılmayacağı tarafıma bildirildi. Ayakkabının ilk günden bu şekilde sorun çıkarmasının normal ve kabul edilebilir bir durum olmadığını düşünüyorum.
Kullandığım kısa süre ve sorunun ilk günde ortaya çıkması dikkate alınarak, problemli ayakkabının aynı ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin tekrar ve müşteri memnuniyeti odaklı bir şekilde yapılmasını rica ederim.
