Muş FLO Mağazasında Kısa Sürede Yırtılan Puma Ayakkabı İçin Değişim Ve İade Reddedildi

Muş Merkez’deki FLO mağazasından 03.11.2025 tarihinde Puma marka bir ayakkabı aldım. Kısa süre içinde ayakkabıda yırtılma meydana geldi ve bu durumdan dolayı mağdur oldum.

Ürünü incelemeye göndermeleri için mağazaya götürdüm, ancak inceleme sonucunda talebim reddedildi ve değişim ya da iade yapılmayacağı söylendi. Ürünün bu kadar kısa sürede yırtılması ve buna rağmen çözüm üretilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ayakkabımın yeniden incelenmesini, mümkünse değişim ya da iade işlemiyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.