FLO Ayakkabı Mağazası Mevcut Ayakkabı Numarasıyla Değişim Yapmadı, Mağdur Oldum


03.0.2025 tarihinde saat 14:24 'de Kayseri Form AVM' de bulunan FLO ayakkabı adlı işletmeye ailem ile alışveriş için gittik. Mankenin üzerinde bulunan ayakkabıda yazan tutara bana satış yapmadılar. Ürün yanlış koyulmuş o üründen kalmadı gibi bahaneler üretildi. Mağaza sorumlusu ile yaptığım görüşmede o fiyat bu ürün değil, o üründen kalmadı denildi. Müşteri memnuniyeti açısından bu davranışı doğru bulmuyor gereğinin yapılmasını mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ürün görselini de ekliyorum.


18.10.2025 tarihinde Kayseri FLO Outlet mağazasından bot ve mont satın aldım. Kasada, ürünleri değiştirmek istediğimde değişim yapılıp yapılmayacağını sordum ve bana, değişimi diğer belirttikleri Düven önü şubesinde gerçekleştirebileceğim söylendi. Ertesi gün, belirtilen şubeye gittiğimde ise bot ka...

Yıllardır FLO mağazasından ayakkabı alışverişi yapmaktayım. Geçen hafta Kayseri Forum AVM FLO mağazasına götürmüş olduğum spor ayakkabısının değişimini talep ettim. Nadir kullandığım ayakkabının arka kısmında açılma vardı. 2.5 yıl önce benzer sorunla karşılaştığım zaman direkt değişim yapabilmiştim....

Yorumlar