to read complaints and reviews, or file yours. 
16.02.2026 tarihinde saat 21.15 civarında Ankara Keçiören’deki FTZ AVM FLO Outlet mağazasına gitmek istedim. Mağazanın resmi kapanış saatinin 22.00 olduğunu bildiğim için işimi de buna göre ayarlamıştım. Ancak mağaza personeli mağazayı kapattıklarını söyleyerek beni ve beraberimdeki insanları içeri almadı.
Mağaza kapanış saatine daha 45 dakika kalmasına rağmen kapıdan çevrilmemiz ve üstüne hakkımızı savunmaya çalıştığımızda ters cevaplar almamız, hem saygı hem de müşteri memnuniyeti açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
FLO’dan, FTZ AVM’deki bu mağazada görevli personelin davranışlarının incelenmesini, ilgili personelin uyarılmasını ve yaşatılan bu saygısızlık için tarafıma açık bir şekilde özür dilenmesini talep ediyorum.
08/11/2025 tarihinde saat 22:06’da Mall Of İstanbul’daki FLO mağazasında alışveriş yapmak istedim. Mağaza çalışanı, kapanış saatinin 22:00 olduğunu belirterek beni içeri almadı. Oysa AVM’nin kapanış saati cumartesi günleri 22:30 ve mağazanın da bu saate kadar açık olması gerektiğini söyledim. Ancak ...
Ankara Keçiören Kızlarpınarı Caddesi 82 numarada bulunan FLO Ayakkabı Mağazası'na 01.11.2025 tarihinde akşam saat 20:41'de geldim. Mağaza çalışanı mağazanın kapandığını ve alışveriş yapamayacağımı söyledi. Mağazanın 21:00'de kapanıp kapanmadığını sorduğumda, 20:45'te kapandığını belirtti. Bu nedenle...
Şikayet Konusu: FLO 212 AVM Mağazasının AVM Kapanış Saatinden Önce Kapandığına Dair Sayın Yetkili, 06.09.2025 tarihinde saat 21:45’te 212 AVM’de bulunan FLO mağazanıza giriş yapmak istedim. Ancak mağaza çalışanları, AVM’nin resmi kapanış saati 22:00 olmasına rağmen mağazayı kapattıklarını belirte...
FLO gibi kurumsal bir firmanın nasıl böyle sorumsuz kişilere teslim edildiğine anlam veremiyorum. 07.05.2025 tarihinde saat 21:42'de Şanlıurfa Urfa City AVM'de bulunan mağazanızdan Anneler Günü için hediye olarak çanta almak istedim. Mağazaya girdiğim andan itibaren, fotoğrafta görünen erkek persone...
30.11.2025 tarihinde Tokat Novada AVM'deki FLO mağazasında akşam saatlerinde alışveriş yaparken, numarasına kadar belirlediğim bir botu almak üzere kasaya yöneldiğimde, saat 21.50 olmasına rağmen kasaların kapandığı ve elimdeki ürünü yerine bırakmam gerektiği söylendi. AVM mesai saatinin henüz dolma...
Yorumlar