FLO Mağazasında Mesai Bitmeden Kasaların Kapanması Mağduriyet Yarattı

30.11.2025 tarihinde Tokat Novada AVM'deki FLO mağazasında akşam saatlerinde alışveriş yaparken, numarasına kadar belirlediğim bir botu almak üzere kasaya yöneldiğimde, saat 21.50 olmasına rağmen kasaların kapandığı ve elimdeki ürünü yerine bırakmam gerektiği söylendi.
AVM mesai saatinin henüz dolmadığını, kasanın kapanmaması gerektiğini belirttiğim halde, kasaları 10 dakika erken kapattıklarını söyleyerek mağazayı terk etmem gerektiği ifade edildi. O an çektiğim ve şikayetime ekleyeceğim görselde de görüldüğü üzere, henüz kepenkler tamamen açık ve saat net bir şekilde görünmektedir.

Mesai saatleri resmen bitmeden kasaların kapatılması ve müşterilerin bu şekilde uyarılması, hem kurumsal bir firmaya hem de müşteri memnuniyetine yakışmayan bir davranış olarak beni hayal kırıklığına uğrattı. Tokat Novada AVM FLO mağazasında görevli personellere, çalışma ve kapanış saatleri konusunda gerekli uyarıların yapılmasını ve bu tür bir durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.