Konya FLO Mağazasındaki Ayıplı Çocuk Ayakkabısının Kokusundan Değişim Reddi

Konya’daki FLO mağazasından kızım için 32 numara kız çocuk ayakkabısı aldık. Ayakkabıyı yaklaşık iki ay kullanmamızın ardından ayakkabıdan yoğun ve rahatsız edici bir koku oluştu.

Ürünü bu koku şikayetiyle mağazaya götürdüğümüzde, sadece kutusu olmadığı için iade veya değişim talebimiz reddedildi. Ayakkabının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum ve kutu bahanesiyle ürün incelenmeden geri çevrilmek istemiyorum.

Ürünün incelenmesini, ayakkabının ayıplı olduğunun kabul edilmesini ve mağduriyetimizin ürün değişimi veya iadesiyle giderilmesini talep ediyorum.