Kahramanmaraş Piazza Avm’de bulunan FLO mağazasından Lumberjack marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece hafta içi, okula gidip gelirken, günde yaklaşık yarım gün olacak şekilde kullandım. Ürünü alalı yaklaşık 4 ay olmuşken derisinde çatlamalar, topuk kısmında çatlama ve yanlarda açılmalar meydana geldi.
Bu durum üzerine ayakkabıyı mağazaya götürdüm, orada ürünün fotoğrafı çekilerek incelemeye gönderildiği söylendi. İki gün sonra tarafıma “kullanıcı hatası” şeklinde bir SMS gönderildi ve talebim bu şekilde reddedildi. Kısa sürede ve hafif sayılabilecek bir kullanımda bu kadar deformasyonun normal olmadığını düşünüyorum.
Ürünün tekrar değerlendirilerek, ayıplı ürün olarak kabul edilmesini ve Lumberjack spor ayakkabımın FLO tarafından yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Yorumlar