to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Ekim ayında Konya Kule FLO mağazasından satın aldığım panduf, düzenli ve normal kullanımda olmasına rağmen yaklaşık beş‑altı ay içinde yırtıldı. Bir panduf'tan bu kadar kısa sürede böyle bir yıpranma beklemediğim için ürünü incelemeye gönderdim.
İnceleme sonucunda üretim hatası olmadığı söylenerek talebim reddedildi ve tarafıma, sanki ilk kez panduf kullanıyormuşuz gibi, kullanım kılavuzuna uygun kullanmamız gerektiği yönünde bir geri dönüş yapıldı. Bu yaklaşım hem müşteri olarak beni üzdü hem de yaşadığım sorunun ciddiye alınmadığını hissettirdi.
Pandufun üzerindeki sorunun tamamen üretim ve kullanılan malzemeden kaynaklandığı açıkça görülmektedir. Kısa sürede yırtılan bu panduf için, ayıplı ürün kapsamında değerlendirme yapılarak ürünün ücretsiz onarımı ya da uygun görülürse değişimi yoluyla mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde hakkımı aramak için Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
FLO mağazasından 14.06.2025 tarihinde aldığım spor ayakkabıyı yaklaşık 5 ay kullandıktan sonra ürünün yan tarafında yırtılma, genel olarak ciddi yıpranma ve iç taban kısmındaki plastik bölümde kırılma meydana geldi. Kısa sayılabilecek bir sürede bu kadar deformasyon oluşması, ürünün kalitesiyle ilgi...
23.09.2023 tarihinde FLO mağazanızdan satın aldığım ve 5 ay boyunca kullandığım ayakkabının kenarında yırtılma meydana geldi. Sorunun çözümü için ayakkabıyı firmanıza 2 defa gönderdim. Fakat her iki seferinde de yapılan inceleme sonucunda "kullanıcı hatası" gerekçesiyle iade talebim reddedildi ve ür...
16.01.2026 tarihinde Bafra Norapark AVM FLO mağazasından çocuğuma ev pandufu aldım. Panduf sadece 10 gün boyunca gün içerisinde normal kullanımda giyilmesine rağmen kısa sürede sağ pandufun burun ucunda yırtılma oluştu ve üzerindeki aksesuarlar koptu. 28.01.2026 günü ürünü Bafra Norapark AVM FLO ma...
15.06.2025 tarihinde Konya m1 FLO mağazasından Oxide marka erkek ayakkabı satın aldım. Ayakkabının iç astarlarında, ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra yırtılmalar oluştu. Ürünü bu sorunla birlikte mağazaya götürdüğümde, sistemden hatalı yeri işaretleyip incelemeye gönderileceği ve bana olumlu ya da...
28.10.2025 tarihinde FLO mağazasından Puma marka koşu ayakkabısı satın aldım. Sadece 3 ay içinde ayakkabının neredeyse her yeri yırtıldı ve deforme oldu. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kalite ve dayanıklılığıyla ilgili ciddi bir sorun olduğunu gösteriyor. Ayakkabıyı bir hafta önce FLO...
Yorumlar