to read complaints and reviews, or file yours. 
Hatay İskenderun’daki FLO mağazasından yaklaşık birkaç ay önce 1.400 TL ödeyerek İnci marka bir çanta satın aldım. Çantayı çok az kullanmama rağmen kısa süre içinde derisinde aşınmalar ve yıpranmalar oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kesinlikle normal bulmuyorum ve kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.
Ürünü incelemeye gönderdiğimde tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi, ben aradığımda kullanıcı hatası denilerek geri dönüş yapıldığını öğrendim. Herhangi bir yazılı rapor ya da detaylı açıklama sunulmadı. Bu süreçte mağdur edildim, çünkü haber beklerken tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra ürün tekrar incelemeye gönderildi ve bu kez sadece mesajla dönüş yapıldı, yine kullanıcı hatası denildi.
Kısa sürede yıpranan, derisi bu kadar kötü çıkan bir ürünün sorumluluğunun tamamen kullanıcıya yüklenmesini doğru bulmuyorum. İnci markasını bir daha tercih etmeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için değişim ya da ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı ve adil bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.
3 ay önce Kayseri İpeksaray FLO mağazasından btg marka bir çanta satın aldım. Çantanın aksesuarı olan zincir kısmı, çok az kullanmama rağmen (en fazla 10 kez) kısa sürede altın renginden bakır rengine döndü ve karardı. Oysa çantanın kulp ve kenarındaki diğer metal kısımlarında hiçbir renk değişimi o...
FLO markasından yaptığım zincirleme alışveriş mağduriyetimi anlatacağım, süreçlerden sonra bir daha asla FLO çatısı altından alışveriş yapmayacağım. Süreç bir ayakkabı değişimi ile başladı, değişimi yapınca ücret iadesini hediye çeki olarak yaptılar, FLO onlinedan hediye çeki tutarının üzerine sırf ...
Yaklaşık 2 ay önce Elazığ FLO mağazasından İnci marka sandalet satın aldım. Ürünün 6 ay garantisi olmasına rağmen, sadece 1 ay içinde sandalette soyul...
Yorumlar