Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Huma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kısa Sürede Deforme Olan Vans Ayakkabı İçin Çözüm Bulunmuyor

Kısa Sürede Deforme Olan Vans Ayakkabı İçin Çözüm Bulunmuyor
Kısa Sürede Deforme Olan Vans Ayakkabı İçin Çözüm Bulunmuyor
Kısa Sürede Deforme Olan Vans Ayakkabı İçin Çözüm Bulunmuyor
Kısa Sürede Deforme Olan Vans Ayakkabı İçin Çözüm Bulunmuyor
profile
03 Ekim 2025 13:11
450
Huma'nın Teşekkür Mesajı
“Kısa sürede çözüldü teşekkürler”

10 ay önce İstanbul Maltepe Park FLO mağazasından 1879 TL’ye satın aldığım Vans sneaker model ayakkabının iç tabanında kısa süre içinde çökme, çoraplık kısmında yırtılma ve tabanda taş oluşumu gibi ciddi problemler yaşadım. Haftada yalnızca 2 kez ve dönüşümlü olarak kullandığım ayakkabının bu kadar kısa sürede deforme olması kullanıcı hatası olamaz. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, yaşadığım sorunlar nedeniyle mağazaya başvurdum ve ürünü incelemeye gönderdiler. Ancak her defasında yanlış açıklama nedeniyle ret kararı verildi. Toplamda üç kez incelemeye gönderildi ve her seferinde olumsuz yanıt aldım. Son başvurumda mağaza yöneticisinin olumsuz ve hoş olmayan tavrıyla karşılaştım. Ayrıca ilk işlemde diş istendi, sonraki işlemlerde ise bu talep edilmedi.

Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat “biz bir şey yapamayız” şeklinde bir yanıt aldım. Fişim mevcut, ancak başka bir garanti belgem yok. Tüm bu süreç 1 aydır devam ediyor ve mağduriyetim giderilmedi. Ayakkabının bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması kabul edilemez ve sağlığımı da olumsuz etkiledi.

Kısa süre içinde ürün değişimi talep ediyorum.

03 Ekim 2025 16:02 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Huma
Huma
13 Ekim 2025 17:23

Kısa sürede çözüldü teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
23 Ağustos 2025 14:36
742
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Ve İlgisiz Mağaza Deneyimi
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Ve İlgisiz Mağaza Deneyimi
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Ve İlgisiz Mağaza Deneyimi
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Ve İlgisiz Mağaza Deneyimi
5
Zafer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Ağustos 2025 18:33
374
"Müşteri temsilcileri son derece kibar. Oldukça yardımcı oldular bunu beklemiyordum sorunumu çözdüler teşekkür ederim"
1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Ağustos 2025 06:37
424
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Ve İnceleme Sonuçlarından Memnuniyetsizlik
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

FLO’dan Alınan Ayakkabının 6 Ayda Yırtılması Ve Garanti Talebinin Reddedilmesi

profile
04 Eylül 2025 12:47
507

profile
26 Ekim 2025 14:43
210
Garantili Ayakkabılarda Üretim Hatası Ve İlgisiz Mağaza Mağduriyeti
Garantili Ayakkabılarda Üretim Hatası Ve İlgisiz Mağaza Mağduriyeti
garantili-ayakkabilarda-uretim-hatasi-ve-ilgisiz-magaza-magduriyeti-3.jpg
garantili-ayakkabilarda-uretim-hatasi-ve-ilgisiz-magaza-magduriyeti-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

FLO Ayakkabı Kategorileri