to read complaints and reviews, or file yours. 
10 ay önce İstanbul Maltepe Park FLO mağazasından 1879 TL’ye satın aldığım Vans sneaker model ayakkabının iç tabanında kısa süre içinde çökme, çoraplık kısmında yırtılma ve tabanda taş oluşumu gibi ciddi problemler yaşadım. Haftada yalnızca 2 kez ve dönüşümlü olarak kullandığım ayakkabının bu kadar kısa sürede deforme olması kullanıcı hatası olamaz. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, yaşadığım sorunlar nedeniyle mağazaya başvurdum ve ürünü incelemeye gönderdiler. Ancak her defasında yanlış açıklama nedeniyle ret kararı verildi. Toplamda üç kez incelemeye gönderildi ve her seferinde olumsuz yanıt aldım. Son başvurumda mağaza yöneticisinin olumsuz ve hoş olmayan tavrıyla karşılaştım. Ayrıca ilk işlemde diş istendi, sonraki işlemlerde ise bu talep edilmedi.
Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat “biz bir şey yapamayız” şeklinde bir yanıt aldım. Fişim mevcut, ancak başka bir garanti belgem yok. Tüm bu süreç 1 aydır devam ediyor ve mağduriyetim giderilmedi. Ayakkabının bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması kabul edilemez ve sağlığımı da olumsuz etkiledi.
Kısa süre içinde ürün değişimi talep ediyorum.
Maltepe Park FLO mağazasından yaklaşık 10 ay önce satın aldığım Vans YT Warc siyah kadın sneaker ayakkabıda ciddi sorunlar yaşadım. Ürünü haftada yalnızca 1-2 gün, farklı ayakkabılarla dönüşümlü olarak kullandım. Ancak kısa sürede tabanında çökme, çoraplık kısmında yırtılma meydana geldi ve ayakkabı...
28 Temmuz’da İstanbul StarCity In Street FLO mağazasından aldığım spor ayakkabıda, sadece 3 ay kullanmama rağmen ciddi açılmalar meydana geldi. Ürünü iki kez 212 şubesine götürüp incelemeye gönderdim, ancak her iki başvurumda da ret cevabı aldım. Sonrasında FLO müşteri hizmetlerini aradım, bana ince...
FLO’dan 1. Ayda satın aldığım 43940041801524650111 numaralı ayakkabının burun kısmı, ürünü yalnızca 6 ay kullandıktan sonra yırtıldı. Ürünün bir yıl garantili olmasına rağmen, inceleme talebim FP250829-092-0104729 numarasıyla reddedildi ve üretim kaynaklı kusur bulunmadığı belirtildi. Ancak, ürünü n...
Batman Park FLO mağazasından yaklaşık altı ay önce iki çift sneaker satın aldım. Her iki ayakkabıda da kısa süre içinde dikişlerin açılması ve tabanların ayrılması gibi ciddi üretim hataları oluştu. Satın alırken ürünlerin garantili olduğu belirtilmişti. Ancak yaşadığım sorunlar sonrasında mağazaya ...
Yorumlar