Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Berkay sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıma Garanti Reddi

19 Kasım 20:58
147

28/05/2025 tarihinde Reebok’un kendi uygulamasından satın aldığım ayakkabıyı, yaklaşık 2-3 ay kullanım sonrası topuk kısmında iç tarafta ciddi bir yıpranma oluştuğu için FLO mağazasına incelemeye gönderdim. İnceleme numaram: fp251117-091-0237881. Ürünüm henüz 2 yıl garanti süresi içerisindeyken, yapılan incelemede “kullanıcı hatası” denilerek talebim reddedildi.

Ayakkabının kısa sürede bu şekilde deforme olması üretimle ilgili bir problem olduğunu düşündürüyor. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilip değişimini talep ediyorum.

Konu ile ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

20 Kasım 14:56 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Berkay
20 Kasım 18:26

FLO müşteri hizmetlerinden tarafıma dönüş sağlandı, Tekrardan incelemeye aldılar fakat cevap yine olumsuz, ayakkabının birinin içinin deforme olup diğerinin olmamasının üretim kaynaklı olmadığını söylüyorlar, her iki ayakkabıyıda kullanan benim kullanıcı kaynaklı olsa her iki ayakkabıda deforme olmalıydı bence

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Süresi İçinde Ayakkabıda Deformasyon Ve Red Cevabı

Şükriye
14 Ağustos 12:23
170
1
Nezircan sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Garanti Reddi

02 Kasım 16:25
123
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Garanti Reddi
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Garanti Reddi
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Garanti Reddi
Benzer Şikayet Yaz
FLO Ayakkabı Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru