Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Olumsuz İnceleme Sonucu

profile
21 Kasım 2025 10:59
309
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Benimle iletişime geçip ürünün mağazadan değişimini ya da iade edebileceğimi söylediler. İlgilendikleri ve şikayetimi dikkate aldıkları için teşekkür ederim.”

15 Ekim’de Yozgat Novada FLO mağazasından 2.400 TL ödeyerek U.S. Polo Assn. Genira 5PR siyah kadın koşu ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 20 gün sonra iç kısmında açılma olduğunu fark ettim. Kısa sürede ve normal kullanımda böyle bir sorun yaşamak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü incelemeye gönderdim, ancak tarafıma SMS ile 'kullanıcı hatası' denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Ayakkabıyı günlük ve olağan şekilde kullanmama rağmen bu sonucun sorumluluğun tamamen bana yüklenmesi adil gelmiyor. Kısa sürede bu derece deformasyon yaşanması, ürün kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu düşündürüyor.

Bu nedenle, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ayakkabının değişimini ya da mümkünse ürün bedeli kadar hediye çeki/ücret iadesi talep ediyorum. İnceleme sürecinin yeniden ve daha dikkatli yapılmasını, tüketici olarak haklı talebimin karşılanmasını rica ediyorum.

21 Kasım 2025 14:40 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Murat
Murat
21 Kasım 2025 16:45

Benimle iletişime geçip ürünün mağazadan değişimini ya da iade edebileceğimi söylediler. İlgilendikleri ve şikayetimi dikkate aldıkları için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Doğa sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Aldığım Sneaker Bir Günde Ayağımı Yara Yaptı İade Reddedildi

profile
05 Eylül 2025 12:40
373
Yeni Aldığım Sneaker Bir Günde Ayağımı Yara Yaptı İade Reddedildi

FLO'dan Aldığım U. S. Polo Assn. Ayakkabı Kısa Sürede Yırtıldı, Değişim Talebim Reddedildi

profile
13 Kasım 2025 16:06
236
FLO'dan Aldığım U. S. Polo Assn. Ayakkabı Kısa Sürede Yırtıldı, Değişim Talebim Reddedildi
FLO'dan Aldığım U. S. Polo Assn. Ayakkabı Kısa Sürede Yırtıldı, Değişim Talebim Reddedildi
flodan-aldigim-u-s-polo-assn-ayakkabi-kisa-surede-yirtildi-degisim-talebim-reddedildi-4.jpg
flodan-aldigim-u-s-polo-assn-ayakkabi-kisa-surede-yirtildi-degisim-talebim-reddedildi-3.jpg
5
Nagihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Nisan 2025 19:18
936
"Sorunumuz halledildi teşekkürler"
5
Sudenaz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Eylül 2025 11:38
255
Yeni Alınan Ayakkabının Hızla Deforme Olmasına Çözüm Bekliyorum
Yeni Alınan Ayakkabının Hızla Deforme Olmasına Çözüm Bekliyorum
Yeni Alınan Ayakkabının Hızla Deforme Olmasına Çözüm Bekliyorum
Yeni Alınan Ayakkabının Hızla Deforme Olmasına Çözüm Bekliyorum
+2
1
Namir sonuçtan hiç memnun değil

FLO Ayakkabı Garanti Süresi Dikkate Alınmadan Red Edilen Ayakkabı

profile
19 Kasım 2025 18:53
488

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

FLO Ayakkabı Kategorileri