to read complaints and reviews, or file yours. 
11.04.2024 tarihinde Kayseri İpeksaray AVM FLO mağazasından Dockers marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü aktif olarak kullanmadım, sadece hafta bir ya da iki kez giydim. Ancak buna rağmen, ayakkabının topuk iç astar kısmında yırtılma ve açılma meydana geldi. Garanti süresinin 2 yıl olduğunu bi...
18 Eylül 2025 tarihinde Kayseri İpeksaray FLO mağazasından Kinetix marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı cuma günü ilk kez giydim ve bugün dördüncü gün olmasına rağmen arka iç kısmında tüylenme oluştu. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını kesinlikle normal bulmuyorum. FLO mağazası ...
3 ay önce Kayseri İpeksaray FLO mağazasından btg marka bir çanta satın aldım. Çantanın aksesuarı olan zincir kısmı, çok az kullanmama rağmen (en fazla 10 kez) kısa sürede altın renginden bakır rengine döndü ve karardı. Oysa çantanın kulp ve kenarındaki diğer metal kısımlarında hiçbir renk değişimi o...
4 ay önce online FLO sitesinden 2437932869 numaralı siparişimle aldığım Adidas Response Runner u gri erkek koşu ayakkabısında, her iki tabanda da yırtılma ve delinme sorunu yaşadım. Ürünü fazla kullanmadım ve bu sorunlar nedeniyle ayakkabıyı artık giyemiyorum, hatta ayağımda ağrıya sebep olmaya başl...
Kayseri Düvenönü FLO şubesinde bir ayakkabı aldım. Anneme olmadı iade etmek için İpeksaray şubeden değişim yapmak istedim. Ancak kart kayması adında ilk kez duyduğum saçma bir sistemden dolayı karta iadeyi ancak aldığım mağazadan yapabilirmişim. Ancak alırken bana her şube her şehirden iade ve değiş...
"Müşteri hizmetleri konuya dahil olduktan sonra sorun kısa zamanda çözüme kavuşturuldu. Müşteri hizmetlerine teşekkürler ederim ilgilerinden dolayı. Zaten FLO yu tercih etmemizdeki en büyük neden işte bu, sorunu basit ve müşteri memnuniyetini dikkate alarak iki tarafında kaybı olmadan çözülmesi değil mi. Bunu sağladığı için mağazaya da teşekkür ederim. Bir konuyu belirtmeden geçemeyeceğim ama mağaza sorumlusu ve mağaza çalışanlarının bu gibi konularla ilk kendileri ile iletişime geçildiğinde karşılarındaki kisinin öncelikle bir insan olduğunu unutmayıp saygı çerçevesinde iletişim kurması sonrada konu ile ilgili yardımcı olması gerekiyor. İnanın bu durumda firma, müşteri ve çalışanlar hep birlikte kazançlı çıkar."
Tüketici Hakları ürünün ücret iadesine karar verdiği halde, Kayseri İpeksaray FLO şubesi sorumlusu ve kasiyer, ücreti ödememek adına saygısızca bir üs...
FLO İpeksaray mağazasından satın almış olduğum Puma marka ayakkabıda iki çiftte de ön tarafta açılma oldu. Dolayısıyla inceleme için mağazaya gönderdim ancak kullanıcı hatası nedeniyle red kararı geldi. Ayakkabıdaki açılmanın benim hatam olduğunu düşünmüyorum. Değişim talep etmekteyim. Teşekkürler
"Teşekkür ederim"
FLO Kayseri İpeksaray mağazasından almış olduğum spor ayakkabıyı, ses gelmesi şikayetinden dolayı mağazaya götürdüm. Normal şartlarda iki ayı dolmamış...
Kayseri İpeksaray AVM'deki FLO ayakkabı mağazalarında ulusal kanallarda boy boy reklam verip %50'ye varan indirim demişler. Ancak mağazadaki tüm ayakkabı etiketlerini kontrol ettim. Bırakın %40 indirimi, bütün ürünlerde en fazla %30 indirim olduğunu tespit ettim.
"Sorunumu çok hızlı bir şekilde çözdükleri için teşekkür ederim"
İyi günler FLO Kayseri ipek saray mağazasına kusurlu olan ürünümü değişim için götürdüm. Ürün hiç kullanılmamış olmasına rağmen ve ellerinde ürünün ay...
FLO Kayseri İpeksaray şubesinden Polaris marka yazlık ayakkabı aldım. Sadece bir gün giydim ve ayakkabının tabanı darmadağın oldu. Yapışkanı falan hep çıktı. Ayakkabıyı mağazaya götürüp değişim talep ettim ve ayakkabının incelemeye gideceğini söyleyerek işi yokuşa sürdüler. Ben FLO mağazasından hiç ...
"Çok kısa sure içinde telefonla tarafıma dönüş yaptılar ve sıkıntımı çözüme ulaştırdılar. Hediye çeki aldım. Tüm ilgililere teşekkür ederim."
Kayseri İpeksaray FLO dan 20.11.2023 de kızıma bot aldım. Ertesi gün ve sonraki gün kreşe giderken giydirdim. 23.11.2023 de botun fermuar kısmının yırtık olduğunu gördüm. 25.11.2023 de Mağazaya gittim incelemeye gidermiş, giderse uzun sürermiş vs. Vs. Ürününüz kusurlu diyorum anlaşmalı ayakkabı tami...
23.07.2023 tarihinde Kayseri İpeksaray FLO mağazasında önceden aldığım eşimin ayakkabısını değişimini yapmaya gittiğimde yeni ayakkabı fiyat farkı olarak 30 TL çıktı. Ben de telefon temassız ödeme sistemi ile Garanti Bonus kartımdan ödedim. O sırada kasadaki görevli ödeme işlemi gerçekleşmedi dedi. ...
"Benim şikayetim ile ilgilenen özellikle de şirket görevlisi ya da temsilcisi Canan hanıma çok teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar."
FLO mağazasından yaklaşık 8 ay kadar önce satın almış olduğum Adidas siyah renkli Basketbol ayakkabısı aldım. Bu süre zarfında Ramazan Bayramı'ndan bi...
28 Şubat tarihinde Kayseri Forum FLO'da bir ürünü bire bir değişim yaptım. Değişim yaparken daha sonra iade yapıp yapamayacağımı sordum. Oradaki kasiyer arkadaş ise bir ay içerisinde iade yapabileceğimi söyledi. Bugün o ürünü Kayseri İpeksaray FLO'da iade etmek istedim ancak daha önce değişim olduğu...
İnternet satışından Beden uymadığı için Ürünü Kayseri İpeksaray FLO'ya götürdük. Tedarikçi ürünüymüş bu nedenle değişim yapmadılar kargoya teslim etme...
Ayakkabı Boyası 84 
Ayakkabı Çekeceği 12 
Babet 93 
Beyazlatıcı 2 
Bot 2.601 
Ceket 24 
Çanta 386 
Çizme 159 
Elbise 28 
Eşofman 138 
Klasik Ayakkabı 1.112 
Koşu Ayakkabısı 570 
Krampon 180 
Mont 127 
Parfüm 6 
Saat 1.072 
Sandalet 411 
Spor Ayakkabı 7.178 Tabanlık 94 Temizleme Köpüğü 54 
Terlik 543 
Topuklu Ayakkabı 100 
Valiz 153 FLO Ayakkabı 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
