Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen File Yırtılması Kullanıcı Hatası Sayıldı

28 Mayıs 2025 tarihinde FLO uygulaması üzerinden 2443015466 sipariş numarası ile satın aldığım Adidas Duramo RC u model ayakkabımın yan tarafında, yak...

4 ay önce online FLO sitesinden 2437932869 numaralı siparişimle aldığım Adidas Response Runner u gri erkek koşu ayakkabısında, her iki tabanda da yırtılma ve delinme sorunu yaşadım. Ürünü fazla kullanmadım ve bu sorunlar nedeniyle ayakkabıyı artık giyemiyorum, hatta ayağımda ağrıya sebep olmaya başladı.
Şimdiye kadar ürünü Kayseri İpeksaray mağazasına iki kez incelemeye gönderdim ancak her iki incelemede de ürün değişimi yapılmadı ve sorunum çözülmedi. Şu anda üçüncü kez incelemeye göndermiş bulunuyorum. Ürün garanti kapsamında ve yaklaşık 4 ay gibi kısa bir süre içinde bu sorunları yaşadım. Ürünün fiyatı 1400 TL’dir.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürün değişimi talep ediyorum.

28 Mayıs 2025 tarihinde FLO uygulaması üzerinden 2443015466 sipariş numarası ile satın aldığım Adidas Duramo RC u model ayakkabımın yan tarafında, yak...

11.04.2024 tarihinde Kayseri İpeksaray AVM FLO mağazasından Dockers marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü aktif olarak kullanmadım, sadece hafta bir ya da iki kez giydim. Ancak buna rağmen, ayakkabının topuk iç astar kısmında yırtılma ve açılma meydana geldi. Garanti süresinin 2 yıl olduğunu bi...

19.05.2025 tarihinde Mersin Kuvayi Milliye Şubesi FLO mağazasından aldığım Adidas marka (model kodu: 4065426736588) ayakkabının iç ve yan kısımlarında yırtılmalar, aşınma ve deformeler oluştu. Ürünü satın aldıktan kısa bir süre sonra bu sorunları fark ettim ve fişim de elimde mevcut (Fiş No: 00.51)....
4 ay önce Eskişehir FLO mağazasından Adidas marka spor ayakkabı satın aldım (Fatura/Sipariş No: 60060021204516670076). 3000 TL ödediğim bu ayakkabı, kısa süre içinde hem dıştan hem de içten yırtıldı. Sorunun 4 ay içinde ortaya çıkması nedeniyle mağazaya başvurdum ve inceleme için fotoğraf gönderdim....

FLO mağazasından aldığım Adidas Duramo RC u erkek koşu ayakkabısının yanlarındaki file kısımlarında, ürünü aldıktan yaklaşık 3-4 ay sonra aşınma ve yırtılmalar meydana geldi. Ayakkabıyı sadece günlük çalışırken kullandım; koşu veya yoğun spor yapmadım. Eğer koşu için kullansaydım, muhtemelen bir ay ...
Yorumlar