FLO Ayakkabı FLO Mağazalarında Şubeler Arası İade Ve Değişim Sorunu

İrem · 2025-07-11T23:27:38+03:00

Kayseri Düvenönü FLO şubesinde bir ayakkabı aldım. Anneme olmadı iade etmek için İpeksaray şubeden değişim yapmak istedim. Ancak kart kayması adında ilk kez duyduğum saçma bir sistemden dolayı karta iadeyi ancak aldığım mağazadan yapabilirmişim. Ancak alırken bana her şube her şehirden iade ve değişim yapabileceğim söylenmişti. Eee ben İstanbul'da yaşıyorum ya gidip orada değiştirmek isteseydim bunun için Kayseri'ye mi gitmek zorunda kalacaktım. Böyle bir hata böyle bir sorumsuzluk olamaz. Şikayetçiyim

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

İrem

FLO Ayakkabı

11 Temmuz 2025 23:27346

FLO Ayakkabı

12 Temmuz 2025 10:05 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Aldığım Ayakkabıda Koku Sorunu Ve Değişim Talebim Sonuçsuz Kaldı

Yasin

FLO Ayakkabı

9 Eylül 2025 01:39524

4 ay önce İstanbul'daki bir FLO mağazasından peşin olarak kredi kartı ile Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü a...ldığım günden bu yana, ayakkabıyı sadece 15 dakika giymem bile aşırı derecede koku oluşmasına neden oluyor. Bu sorunu yaşadığım için Kayseri Forum FLO bayisine başvurdum ve ürünü t...

Çözüldü

FLO Mağazasında Ayakkabı Değişiminde Mağduriyet Yaşadım

Eda

FLO Ayakkabı

6 Mayıs 2025 22:16697

"Öncelikle hemen iletişime geçip beni dinledikleri için teşekkür ederim. Ürünümü değiştirip hemen sorunu çözdükleri içinde ayrı bir teşekkürü hak ediyor. Hiçbir şey 4 4luk değildir herkesin eksiği olur bunu anlayıp da hemen telafi etmek de FLO gibi kurumsal bir firmaya yakışırdı zaten. Gereken yapıldı. Tekrardan teşekkürler."

Üslupsuz Hizmet Ve Yanlış İşlem Deneyimi

Hatice

FLO Ayakkabı

2 Aralık 2024 19:18518

FLO'dan online alışveriş yaptım, bedeni olmadığı için Kayseri Düvenönü şubesine gittim. Erkek reyonundaki mağaza çalışan...ı değişim olabileceğini söyledi. Değişim yapacağım ürünün fiyatı aldığım üründen düşüktü. 1. kat kasada duran, üslubu sıfır olan bayana durumu anlattım, tamam demesine rağmen değiş...

Üslupsuz Hizmet Ve Yanlış İşlem Deneyimi

Çözüldü

FLO Ayakkabı FLO Mağaza Müdürünün Müşteriye Çıkardığı Zorluklar

Nurhan

FLO Ayakkabı

26 Haziran 2024 06:493.153

"Arandım şikayetim hakkında aksiyon alındığını ve gereğinin yapılacağını söylediler. Teşekkürler..."

Değişim Talebim Reddedildi, Mağdur Edildim

Kübra

FLO Ayakkabı

19 Ekim 2025 19:20484

18.10.2025 tarihinde Kayseri FLO Outlet mağazasından bot ve mont satın aldım. Kasada, ürünleri değiştirmek istediğimde d...eğişim yapılıp yapılmayacağını sordum ve bana, değişimi diğer belirttikleri Düven önü şubesinde gerçekleştirebileceğim söylendi. Ertesi gün, belirtilen şubeye gittiğimde ise bot ka...