Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ekin sonuçtan hiç memnun değil

İç Astar Yırtıldı Ve Sünger Görünür: Kullanıcı Hatası İddiası Haksız

profile
19 Şubat 19:44
412

FLO online mağazasından 25 Ağustos tarihinde satın aldığım ayakkabının kısa süreli ve günlük kullanımına rağmen iç astarında yırtık ve deformasyon oluştu. Ayrıca ayakkabının bağcık yanlarında sünger görünmesi meydana geldi. Üründeki bu sorunlar üzerine FLO Avcılar Pelican mağazasına götürerek incelemeye verdim.

Ürün inceleme sonucunda fp260217-091-0386750 numaralı kayıtla tarafıma “kullanıcı hatası” şeklinde geri dönüş yapıldı. Ancak ayakkabıyı sadece günlük ve olağan şekilde kullandım, herhangi bir darbeye, aşırı yüke veya hatalı kullanıma maruz bırakmadım. Kısa sürede bu kadar deformasyon olması, özellikle iç astar yırtılması ve süngerlerin görünür hale gelmesi ürünün kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu düşündürüyor.

Fatura numaram 9990100000000MQ4F24B’dir. Üründeki ayıpların yeniden değerlendirilmesini, incelemenin tarafsız ve detaylı şekilde yapılmasını ve sonucunda ayakkabım için iade ya da değişim talebimin karşılanmasını istiyorum.

profile
1 Destek
Ekin
Ekin
20 Şubat 14:02

FLO online mağazadan 25 Ağustos tarihinde spor ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanımda ayakkabının iç kısmında aşınmalar ve yırtıklar oluştu. Ürünü Avcılar Pelican FLO mağazasına götürerek incelemeye bıraktım ancak tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. FLO markasını kaliteli olduğunu düşünerek özellikle tercih etmeme rağmen bu yaşanan durum ve sonucun kullanıcı hatasına bağlanması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Üstelik daha önce benzer durumlarda ertesi gün hemen dönüş yapılırken, dün de şikayet oluşturmama rağmen bu kez tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayakkabının bu kadar kısa sürede yıpranmasını normal bulmuyorum ve üretimden kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Ürünüm için iade veya değişim talep ediyorum ve sürecin tekrar gözden geçirilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Alperen sonuçtan hiç memnun değil

Garantili Ayakkabının Üretim Hatası Olarak Reddedilmesi

profile
13 Ocak 22:48
567
Garantili Ayakkabının Üretim Hatası Olarak Reddedilmesi
Garantili Ayakkabının Üretim Hatası Olarak Reddedilmesi
Garantili Ayakkabının Üretim Hatası Olarak Reddedilmesi
Garantili Ayakkabının Üretim Hatası Olarak Reddedilmesi
+1

Ayakkabı 2 Ayda Yırtıldı, Kullanıcı Hatası Reddi Haksız

profile
16 Ocak 12:13
289
ayakkabi-2-ayda-yirtildi-kullanici-hatasi-reddi-haksiz-1.jpg
1
Gülhan sonuçtan hiç memnun değil

Fiziki İnceleme Yapılmadan Ayakkabı İade Talebim Reddedildi

profile
19 Aralık 2025 13:43
660
Fiziki İnceleme Yapılmadan Ayakkabı İade Talebim Reddedildi
Fiziki İnceleme Yapılmadan Ayakkabı İade Talebim Reddedildi
Fiziki İnceleme Yapılmadan Ayakkabı İade Talebim Reddedildi
Fiziki İnceleme Yapılmadan Ayakkabı İade Talebim Reddedildi
+1
5
Taner sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Az Kullanımla Ayakkabının İç Astarı Yırtıldı, İnceleme Sonucu Olumsuz

profile
01 Aralık 2025 23:47
446
"**“FLO ayakkabı ekibine ilgi ve hızlı çözüm süreci için teşekkür ederim. Yaşamış olduğum sorunla yakından ilgilenip hızlıca değişim sağladıkları için memnuniyetimi belirtmek isterim.” **"
Az Kullanımla Ayakkabının İç Astarı Yırtıldı, İnceleme Sonucu Olumsuz
Az Kullanımla Ayakkabının İç Astarı Yırtıldı, İnceleme Sonucu Olumsuz
Az Kullanımla Ayakkabının İç Astarı Yırtıldı, İnceleme Sonucu Olumsuz
Az Kullanımla Ayakkabının İç Astarı Yırtıldı, İnceleme Sonucu Olumsuz
+1
az-kullanimla-ayakkabinin-ic-astari-yirtildi-inceleme-sonucu-olumsuz-5.jpg
az-kullanimla-ayakkabinin-ic-astari-yirtildi-inceleme-sonucu-olumsuz-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

FLO Ayakkabı Kategorileri