to read complaints and reviews, or file yours.İç Astar Yırtıldı Ve Sünger Görünür: Kullanıcı Hatası İddiası Haksız
FLO online mağazasından 25 Ağustos tarihinde satın aldığım ayakkabının kısa süreli ve günlük kullanımına rağmen iç astarında yırtık ve deformasyon oluştu. Ayrıca ayakkabının bağcık yanlarında sünger görünmesi meydana geldi. Üründeki bu sorunlar üzerine FLO Avcılar Pelican mağazasına götürerek incelemeye verdim.
Ürün inceleme sonucunda fp260217-091-0386750 numaralı kayıtla tarafıma “kullanıcı hatası” şeklinde geri dönüş yapıldı. Ancak ayakkabıyı sadece günlük ve olağan şekilde kullandım, herhangi bir darbeye, aşırı yüke veya hatalı kullanıma maruz bırakmadım. Kısa sürede bu kadar deformasyon olması, özellikle iç astar yırtılması ve süngerlerin görünür hale gelmesi ürünün kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu düşündürüyor.
Fatura numaram 9990100000000MQ4F24B’dir. Üründeki ayıpların yeniden değerlendirilmesini, incelemenin tarafsız ve detaylı şekilde yapılmasını ve sonucunda ayakkabım için iade ya da değişim talebimin karşılanmasını istiyorum.
FLO online mağazadan 25 Ağustos tarihinde spor ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanımda ayakkabının iç kısmında aşınmalar ve yırtıklar oluştu. Ürünü Avcılar Pelican FLO mağazasına götürerek incelemeye bıraktım ancak tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. FLO markasını kaliteli olduğunu düşünerek özellikle tercih etmeme rağmen bu yaşanan durum ve sonucun kullanıcı hatasına bağlanması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Üstelik daha önce benzer durumlarda ertesi gün hemen dönüş yapılırken, dün de şikayet oluşturmama rağmen bu kez tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayakkabının bu kadar kısa sürede yıpranmasını normal bulmuyorum ve üretimden kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Ürünüm için iade veya değişim talep ediyorum ve sürecin tekrar gözden geçirilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
