İade Edilen Üründe Kargo Ücretim Neden Geri Verilmiyor?

Ömer

FLO Ayakkabı

12 Ağustos 2025 13:49276

Ömer'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ederim ilginiz için”

FLO'da Kinetix marka, 552,49 TL olan ayakkabıyı FLO Plus hesabımdan ödeyerek satın aldım ve daha sonra iade ettim. Yeni bir ayakkabı aldım fakat 69,99 TL olan kargo ücretim iade edilmedi. FLO hesabıma bu tutarın geri iadesini talep ediyorum. Beğendiğim ürünün kargo ücretini boşuna ödemiş oldum. Kargo ücretimin iadesini istiyorum.

FLO Ayakkabı

12 Ağustos 2025 14:47 (Şikayetten 58 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Ömer

12 Ağustos 2025 15:57

Teşekkür ederim ilginiz için

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

FLO Ayakkabı Ürün İadesi Kargo Ücreti

Erhan

FLO Ayakkabı

7 Nisan 2024 16:301.291

FLO'dan satın almış olduğum Kinetix marka, Converse tarzı ürünün iadesini g...erçekleştirdim; ancak iade ücretim olan 499 TL yerine kargo ücreti kesilere...

Kısa Sürede Hasar Gören Ayakkabı İçin Destek Talebi

İbrahim

FLO Ayakkabı

31 Temmuz 2025 10:13190

FLO'dan aldığım Kinetix marka ayakkabım 3 ay olmadan ve aralıklı bir şekilde kullandığım halde kenarından açıldı. Alırke...n garantili olduğu herhangi bir sorunda getirebileceğimi söylediklerinden ürünü kenarından açılma yapmasından dolayı götürdüm ancak hiçbir şekilde ürünün arkasında durulmadı. 3 ayd...

Kısa Sürede Hasar Gören Ayakkabı İçin Destek Talebi

FLO Ayakkabı Kinetix Ayakkabı İadesinde Eksik Ödeme Sorunu

Şeref

FLO Ayakkabı

11 Nisan 2025 13:53205

FLO'dan Kinetix markalı ayakkabı aldım 1 sene geçmeden ayakkabı yırtıldı. Değişim için gönderdim buraya kadar sorun yok.... Ayakkabı incelendi değişim kararı verildi. Stok yok denildi, ücret iadesi yapıldı. Verilen parayla ayakkabı almak imkansız güncel fiyat üzerinde değerlendirme yapılıp ödeme yapıl...

FLO Ayakkabı FLO Yanlış Ürün Gönderdiği İçin Mağdur Edildim

Hamza

FLO Ayakkabı

10 Ekim 2023 00:24152

FLO mağazasında indirimdeyken sipariş ettiğim ayakkabıyı kargodan teslim aldığımda sipariş verdiğim ürün ile bana gönder...ilen ürün aynı olmadığı için iade talebi oluşturdum. Sonrasında FLO sitesinden tekrar aynı ürünü sipariş etmek istediğimde ürünün hem fiyatı yükselmiş hem de istediğim bedeni kalma...

Çözüldü

Kinetix Ayakkabı Mağduriyeti: FLO'dan Beklenmedik Olumsuz Sonuç

Cihangir

FLO Ayakkabı

12 Ekim 2024 21:09672

FLO'dan almış olduğum Kinetix markalı spor ayakkabının ayağımı vurduğu için... iade değişim talebinde bulundum. İnceleme yapılıp bana dönüş sağlanacağı b...