to read complaints and reviews, or file yours. 
08.11.2025 tarihinde FLO isimli ayakkabı firmasının internet sitesi üzerinden 3.699 TL tutarında ayakkabı ve bot satın aldım. Ürünleri hiç teslim almadan, kargodan direk olarak iade ettim. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ücret iadem hala hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte FLO müşteri hizmetlerini 4 defa aradım, her seferinde not alındığı ve dönüş yapılacağı söylendi ancak tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı ve iade sürecim sonuçlanmadı. Sipariş numaram 2452022011’dir.
Ödediğim ücretin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve iade sürecimin neden bu kadar uzadığı konusunda yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
FLO Ayakkabı internet sitesinden 25 Kasım 2025 tarihinde yaptığım alışverişe ait 2452745161 numaralı siparişimdeki ürünlerden biri, kargo firmasına göre 27.11.2025 tarihinde teslim edilecek görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Adresimin iş yeri adresi olmasına rağmen kargo firması sistemine sürek...
5 Kasım akşamı saat 20:00’de FLO’nun internet sitesinden 2451895424 numaralı ayakkabı siparişimi verdim. Kısa süre sonra, siparişte değişiklik yapmak ve farklı bir kartla ödeme yapmak istediğim için yaklaşık 30 dakika içinde siparişi iade etmek istedim. Ancak sistemde 'iade' seçeneği bulunmadığını f...
FLO’nun online mağazasından satın aldığım spor ayakkabıyı iade etmeme rağmen, 1352 TL tutarındaki ücretim yaklaşık 2 haftadır kredi kartıma hâlâ yatırılmadı. 2452017232 numaralı siparişimde toplamda 4 ürün aldım. İki ürün defolu geldi, iki ürün ise beden uymadığı için iade ettim. İki ürünün iadesi g...
10 Kasım’da FLO’nun kendi internet sitesinden 2451969789 numaralı siparişimle aldığım ayakkabı, teslim edildi olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Şişli olmasına rağmen, kargo firması ürünü bana teslim etmedi ve doğrulama kodu da alınmadı. Dört gündür hem kargo fi...
25 Kasım 2025 tarihinde FLO’nun internet sitesinden “2 al 1 öde” kampanyası kapsamında 2 adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 2452738790’dır. Ödememi yaklaşık 2.800 TL olarak yaptım ve siparişlerim tam 9 gün boyunca kargoya verilmeden bekletildi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, 4 A...
Yorumlar