FLO'dan Alınan Ayakkabının Kusuru Ve Garanti Talebinin Haksız Reddi



FLO yine şaşırtmadı
FLO Kayseri Forum mağazasından satın aldığım Torex marka ayakkabının zamanla içerisindeki astarı özelliğini kaybedip ayakkabının altındaki ızgara kısmı ortaya çıktı. Ayağımda ızgaranın izi oluştu. Garanti kapsamında götürdüğüm FLO mağazası yaptığı incelemede ayakkabıda kusur olmadığını belirterek talebimi reddetti. Üstüne üstlük, red mesajı bana 22 kez gönderdi. Keşke bu ayakkabıda sorun olmadığını rapor eden arkadaş ayakkabıyı ayağına giyip şöyle 100 metre bir dolaşsaydı. Böyle kurumsal firmaların böyle elamanları o kuruma her zaman zarar verir. Sonuç olarak Tüketici Hakem Heyeti'ne e devlet üzerinden dava açacağım. Görünen köy kılavuz istemez. Ortada kabak gibi duran sorun için FLO yok öyle bir sorun diyor. O halde bilirkişi çözsün bu işi.
Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri
FLO hiçbir şekilde dönüş yapmadı. Çözüm sunmadı. Tüketici hakları Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum...






