Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34184980

FLO'dan Alınan Adidas Sneaker'ın Değişimi Mağazada Reddedildi

profile
Yağmur
FLO Ayakkabı
09 Kasım 2025 23:49
288

13 Ekim 2025 tarihinde FLO’nun resmi internet sitesinden Adidas Vs Pace 2.0 erkek lacivert sneaker siparişi verdim (Sipariş No: 2451402197). Ürünü Trabzon Forum Trabzon mağazasında değiştirmek istediğimde, mağaza çalışanları FLO ile anlaşmalı olmadıklarını ve sistemde ürünün görünmediğini belirterek değişimi kabul etmedi. Elimde hem barkod hem de fatura numarası olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi.

09 Kasım 2025 tarihinde mağazada yaşadığım bu olumsuzluk sonrası FLO müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri değişim yapılması gerektiğini belirtmesine rağmen mağaza yine yardımcı olmadı. Sadece değişim değil, ücret iadesi veya başka bir çözüm önerisini de kabul edeceğimi belirttim, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, ürün değişiminin ya da ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.

FLO Ayakkabı Logo
FLO Ayakkabı
10 Kasım 2025 09:14 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

FLO Uygulamasından Alınan Üründe Satıcı Bilgisi Eksikliği Mağduriyet Yarattı

profile
Samet
FLO Ayakkabı
05 Haziran 2025 15:28
357

31 Mayıs 2025 tarihinde FLO uygulaması üzerinden 2443100674-2 ve 2443100674-3 numaralı ürünleri sipariş verdim. Ayakkabı siparişi verdiğimde, sitenin chat ekibine özellikle sordum; değişim gerektiğinde ne yapmam gerektiğini belirttim. Aldığım cevap, en yakın mağazadan değişim yapabileceğim yönündeyd...

FLO Uygulamasından Alınan Üründe Satıcı Bilgisi Eksikliği Mağduriyet Yarattı
FLO Uygulamasından Alınan Üründe Satıcı Bilgisi Eksikliği Mağduriyet Yarattı
3
Ali sonucu yetersiz buldu

Aylarca Teslim Edilmeyen Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Ali
FLO Ayakkabı
05 Kasım 2025 18:21
240

17 Ekim 2024 tarihinde flo.com.tr internet sitesinden Adidas Galaxy 7 M erkek spor ayakkabısı satın aldım. Kısa süre sonra ayakkabının üst kumaş kısmında dökülme meydana geldiği için ürünü 25 Ağustos’ta incelemeye gönderdim. İnceleme süreci sonunda, 1 Eylül’de ürünüm için olumsuz dönüş yapıldı ve de...

aylarca-teslim-edilmeyen-ayakkabi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-7.pdf
aylarca-teslim-edilmeyen-ayakkabi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-6.pdf
aylarca-teslim-edilmeyen-ayakkabi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-5.pdf
aylarca-teslim-edilmeyen-ayakkabi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-4.pdf
aylarca-teslim-edilmeyen-ayakkabi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-3.pdf
aylarca-teslim-edilmeyen-ayakkabi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.pdf
aylarca-teslim-edilmeyen-ayakkabi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.pdf
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

FLO Online Siparişimde Eksik Ürünler Ve Yetersiz Destek

profile
Fatma
FLO Ayakkabı
17 Eylül 2025 15:00
216

2 Eylül 2025 tarihinde FLO’nun online mağazasından 2450226534 numaralı siparişimle toplam 5.798,98 TL tutarında 1 adet Puma Court Classic 42 numara ve 2 adet Adidas Courtblock Beyaz Kadın Sneaker (38.5 ve 37 numara) ayakkabı satın aldım. Ancak, 4 Eylül 2025’te yalnızca Puma Court Classic 42 numara a...

1 Destek
1
İnci sonuçtan hiç memnun değil

FLO Online Şikayeti

profile
İnci
FLO Ayakkabı
05 Kasım 2025 17:22
370

21.10.2025 tarihinde FLO Online üzerinden 1 topuklu ayakkabı, 2 kol çanta ve 1 cüzdan olmak üzere toplam 4 ürün sipariş ettim (Sipariş No: 2451560509). Ancak 15 gün boyunca siparişim “hazırlanıyor” olarak göründü ve bu süreçte 2-3 kez online yazışma, 2 kez de canlı destek hattını arayarak müşteri hi...

Öne Çıkan Konular

FLO Ayakkabı fatura FLO Ayakkabı iade FLO Ayakkabı sipariş FLO Ayakkabı adidas FLO Ayakkabı barkod FLO Ayakkabı internet sitesi
Benzer Şikayet Yaz

FLO Ayakkabı Kategorileri