FLO’dan Aldığım Ayakkabı 2 Ayda Deforme Oldu, Değişim Talebim Reddedildi

Iğdır Merkez FLO mağazasından aldığım ayakkabıda, sadece 2 ay giydikten sonra tabanda çökme, iç kısımlarda yırtılma ve özellikle deri kısmında ciddi çatlamalar oluştu. FLO mağazasına bugüne kadar güvenip tüm ayakkabı alışverişlerimi oradan yapmama rağmen, bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon yaşamak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Ayakkabıyı garanti kapsamında mağazaya incelemeye verdim ancak inceleme sonucunda maalesef ret mesajı aldım. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini normal bulmuyorum ve kullanıcı hatası gibi değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

FLO’dan, bu ayakkabım için değişim talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçte yaşadığım güven kaybının telafi edilmesini rica ediyorum.