FLO Uygulamasında Ürün Görüntülerinde Şaşırtıcı Veri Tüketimi Ve Telafi İsteği

Android telefonumda yüklü olan FLO uygulamasını kullanırken çok kısa sürede ciddi oranda internet paketimden harcama yapıldığını fark ettim. 28 Temmuz 2026 Salı günü yaklaşık 21:00 ile 23:30 saatleri arasında uygulamada sadece ürün bakıyordum, herhangi bir video izleme ya da indirme işlemi yapmadığım halde paketim dakikalar içinde neredeyse bitme noktasına geldi.

Durumu fark edince hattı hemen kapatıp daha fazla internet ücreti yansımaması için önlem aldım, bu yüzden çok yüksek bir fatura çıkmadan ucuz atlattım ancak yine de bu kadar kısa sürede, sadece ürün görüntülerken bu denli yüksek veri tüketimi olması bana göre kabul edilebilir değil. Şu an için FLO müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım.

FLO uygulamasının bu aşırı veri kullanımına neden olacak bir teknik sorun, arka planda çalışan bir içerik veya hata olup olmadığının incelenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını istiyorum. En önemlisi, bu sebeple yaşadığım mağduriyetin bizzat tarafıma telafi edilmesini ve bununla ilgili net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.