to read complaints and reviews, or file yours.Stok Sorunu Nedeniyle Ödeme Çekildi Ve Sipariş Oluşturulamadı
23 Temmuz 12:225
21.07.2026 tarihinde FLO mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2.800 TL tutarında alışveriş yapmak isterken, sipariş oluşturma aşamasında “stoklarımızda tükendi” uyarısı aldım ve siparişim oluşturulmadı. Buna rağmen kredi kartımdan ilgili tutar çekildi ve herhangi bir sipariş numarası da oluşmadı.
Yaşanan bu hata nedeniyle hem ürüne ulaşamadım hem de kartımdan para çekilmiş durumda kaldı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise hatta bağlanıp aktarılma aşamasına gelemedim, destek alamadım ve sorun hala devam ediyor.
FLO’nun, kartımdan çekilen 2.800 TL’lik tutarı inceleyerek ya siparişimi oluşturmaya yardımcı olmasını ya da ödemenin derhal iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
