FLO Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

FLO Yetkilileri Dönüş Yapmıyor, Sorunum Çözülmüyor

FLO müşteri hizmetleriyle yaşadığım bir sorunu çözmek için iletişime geçtim. Görüştüğüm temsilci sorunu çözemeyince bir yetkiliyle görüşmek istediğimi belirttim. Temsilci beni bir süre beklemeye aldıktan sonra yetkililerin toplantıda olduğunu, ancak konuyu bir e-posta ile ileteceğini ve gün içinde tarafıma geri dönüş sağlanacağını söyledi.

Ancak, üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. FLO gibi büyük bir firmanın müşteri sorunlarını bu şekilde geçiştirmesi ve verdiği dönüş sözünü tutmaması kabul edilemez.

Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.