FLO Mobil Uygulamasında Bakiye Kullanımında Güvenlik Hatası Ve Destek Eksikliği

23 Ağustos tarihinde FLO mobil uygulamasını (iOS) kullanarak ödeme yaparken FLO bakiyemi kullanmak istedim. Ancak ödeme sırasında “işlem güvenlik denetimini geçemedi” şeklinde bir hata ile karşılaştım ve işlemi tamamlayamadım. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Uygulamayı tekrar başlatmayı denedim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Şu anda hesabımdan herhangi bir ücret tahsil edilmedi ve bakiyemde de bir düşüş olmadı.

Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve FLO bakiyemi sorunsuz bir şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum. İlgili işlemde kullandığım müşteri numaram: 0545***1208. Yardımcı olmanızı rica ederim.