FLO Mobil Uygulamasında Bakiye Kullanımında Güvenlik Hatası Ve Destek Eksikliği

Muhammed

1 Eylül 2025 02:021.273

23 Ağustos tarihinde FLO mobil uygulamasını (iOS) kullanarak ödeme yaparken FLO bakiyemi kullanmak istedim. Ancak ödeme sırasında “işlem güvenlik denetimini geçemedi” şeklinde bir hata ile karşılaştım ve işlemi tamamlayamadım. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Uygulamayı tekrar başlatmayı denedim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Şu anda hesabımdan herhangi bir ücret tahsil edilmedi ve bakiyemde de bir düşüş olmadı.

Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve FLO bakiyemi sorunsuz bir şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum. İlgili işlemde kullandığım müşteri numaram: 0545***1208. Yardımcı olmanızı rica ederim.

1 Destek,

1 Yorum

FLO Ayakkabı

1 Eylül 2025 10:49 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Serkan

1 Eylül 2025 11:37

Hiç kimseye dönüş yapmıyorlar

Benzer Şikayetler

FLO Uygulamasında Puanla Ödeme Yapamıyorum Ve Destek Alamıyorum

İlayda

FLO Ayakkabı

9 Eylül 2025 23:101.380

Yaklaşık 2 haftadır FLO mobil uygulamasında FLO Puan kullanarak ödeme yapmaya çalışırken “işlem güvenlik denetimini geçe...medi” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Uygulamayı tekrar başlatmayı denedim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Mail yoluyla da ileti...

1 Destek1 Yorum

FLO Plus Hesabımda Ödeme Güvenlik Hatası Ve Kullanılamayan Bakiye Sorunu

Cansu

FLO Ayakkabı

27 Ağustos 2025 12:22823

FLO Plus hesabıma Android cihazımdan giriş yapıp ödeme yapmak istediğimde “ödeme güvenlik denetimi geçemedi” şeklinde bi...r hata alıyorum. Bu sorunla bugün ilk kez karşılaştım ve uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen aynı hatayla karşılaşmaya devam ediyorum. Ödemeyi dijital cüzdan kullanarak yapmak...

FLO Plus Bakiyemi Kullanamıyor Alışveriş Yapamıyorum

Efe

FLO Ayakkabı

25 Ağustos 2025 01:321.793

FLO Plus hesabımda 1.142 TL bakiyem bulunuyor. 2 gün önce başarılı bir şekilde sipariş verdim, ancak o siparişten sonra ...hem internet üzerinden hem de mağazada tekrar alışveriş yapmak istediğimde “işlem güvenlik denetimini geçemedi” uyarısı alıyorum ve bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabım ...