to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Haziran 2025’te Samsun City Mall AVM’deki FLO mağazasından Nike m Air Max Alpha Trainer 6 model ayakkabıyı 4.099 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık 20 gün boyunca ayakkabıyı kullanmadım. Kullanıma başladığımda ise ayakkabının tabanından yürürken her türlü zeminde sürekli ses gelmeye başladı. Ayrıca ayakkabının iç tabanında da kabarma oluştu.
21 Temmuz 2025’te City Mall AVM’deki FLO mağazasına giderek ürünü incelemeye gönderdim. Ancak üretim kaynaklı bir kusur olmadığı belirtilerek ayakkabı bana geri verildi. Bursa İnegöl’de yaşadığım için 1 Ekim 2025’te bu kez İnegöl AVM’deki FLO mağazasına başvurdum. Burada da ürünün fotoğrafları çekilerek tekrar incelemeye gönderildi ve yine üretim kaynaklı kusur bulunmadığına dair sadece SMS ile bilgilendirildim. Her iki başvurumda da fiziki bir inceleme yapılmadan, mağaza personeline de sorunu göstermeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ürünüm 1 yıl garantili olmasına rağmen yaşadığım sorunlar devam ediyor ve mağazadan tatmin edici bir dönüş alamadım. Ürünün değişimini ya da iadesini talep ediyorum.
29 Haziran 2025 tarihinde Samsun City Mall AVM’deki FLO mağazasından aldığım Nike m Air Max Alpha Trainer 6 model ayakkabıyı kısa süre kullandıktan sonra iç tabanında kabarma ve ses yapma sorunu yaşadım. Ayakkabıyı yaklaşık 20 gün kullandıktan sonra bu sorunlar başladı ve her kullanımda rahatsızlık verdi. Ürünü aldığım mağaza personeline de gösterdim ve durumu bildirdim.
Şikayetim üzerine, mağaza tarafından sadece ayakkabının fotoğrafları çekilerek inceleme yapıldı. Ancak tarafıma SMS yoluyla, fiziki bir inceleme yapılmadan “üretim kaynaklı kusur bulunmadı” şeklinde bir cevap iletildi. Ürünün gerçekten kullanıcı hatası mı yoksa üretim hatası mı olduğu yalnızca resimlerden nasıl tespit edilebiliyor, anlamış değilim. Ayakkabının herhangi bir yerinde darbe ya da kullanıcı hatasına dair bir iz yoktur.
Satın alırken 1 yıl garanti olduğu belirtilmişti ve 4.099 TL ödeyerek aldığım bu ürünün yaşattığı sorun nedeniyle mağazadan çözüm bekliyorum. Yaşadığım problem sürekli devam etmekte ve ayakkabıyı kullanamıyorum. Ürünün değişimini veya iadesini talep ediyorum. Konunun yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Mersin Çarşı FLO (Kuvayi Milliye Caddesi) mağazasından 5529****13 numaralı telefonum ile Nike Air Max Alpha Trainer 6 model ayakkabı (42.5 numara) ve ...
2025 yılında Antalya Manavgat’taki Novamall AVM FLO mağazasından Nike Defyallday beyaz erkek sneaker 41 numara ayakkabı satın aldım (Fatura No: FEA2025001336011). Ayakkabıyı bir süre kullandıktan sonra sağ ayakkabıdan her adımda rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Bu nedenle ürünü inceleme için ...
Yorumlar