FLO Mağazasından Aldığım Reebok Ve Puma Ayakkabılarında Hızlı Yıpranma Ve Garanti Reddi

FLO mağazasından aldığım Reebok ve Puma marka iki ayakkabımı, sadece 3–4 aylık kullanım sonunda kenarlarında ciddi açılma ve yıpranma olduğu için garantiye gönderdim. Ayakkabılar kısa sürede bu hale geldi ve gerçekten kullanılamaz durumda.

Ürünleri incelemeye göndermeme rağmen tarafıma SMS ile olumsuz dönüş yapıldı ve garanti kapsamına alınmadığı belirtildi. Bu kadar kısa sürede bu derece yıpranma ve açılmanın kullanıcı hatası gibi gösterilmesi beni hem mağdur etti hem de FLO’ya olan güvenimi ciddi anlamda sarstı. İnceleme sürecinde kullanılan 999010000000028LIP6C numaralı kaydımın yeniden değerlendirilmesini istiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için her iki ayakkabımın da değişimini ya da mümkün değilse ücret iadesini talep ediyorum. Bu süreç bu şekilde sonuçlanırsa bir daha FLO’dan alışveriş yapmayı ve çevreme bu markayı önermeyi kesinlikle düşünmüyorum.