Ana Sayfa
FLO Ayakkabı
Bot
FLO Mağazasında Yanlış Fiyatlandırma Ve Etiket Sorunu Sonrası Mağduriyet

ID:34306050

Burcu sonuçtan hiç memnun değil

FLO Mağazasında Yanlış Fiyatlandırma Ve Etiket Sorunu Sonrası Mağduriyet

Burcu

FLO Ayakkabı

21 Kasım 2025 17:55

937

13.10.2025te 13:32 de FLO dan bot aldık 1 çocuk 1 büyük 1 alana 1 bedava kampanyası vardı çocuk 999 TL büyük 700 küsur tl yazıyordu 1000 TL bir fiyat ödemem gerekirken 1904.99 TL fiyat ödediğimi eve gelince fark ettim. 1 gün sonra görüşmeye gittiğimde üzerinde yazan etiketi kestiğimiz için bunu ispatlayamazsınız biz büyük botunun fiyatına baktığımızda 1899.99 TL görüyoruz dediler çocuk botunun da kodu zaten yanlış girilmiş bu fiş size mi ait emin misiniz dediler. Görevli kendi koydu bizzat poşetin içine dedim. Şikayet hattını arayabilirsiniz dediler ama elinizde etiket görseli olmadığı için bir şey yapılamaz dediler ve şikayet hattı da aynı şekilde söyledi annem alışverişte yanımdaydı şahidimdir. Eğer mağazada kameralardan incelenirse etiket fark edilir. Durumun düzeltilmesini talep ediyorum

FLO Ayakkabı

22 Kasım 2025 14:49 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Burcu

06 Aralık 2025 23:38

Bana telefonda müşteri temsilcisi bot ve fişle gitmemi çözüm sunacaklarını söyledi, ne gibi bir çözüm fedim bilmiyorum diyor süreç hakkında bir bilgisi yok sadece bir ürünün kodu yanlış girilmiş diyor. O da çocuk botu diğeri daha pahalı olduğu için yine benim ödediğim fiyatı verecektim zaten. Gittim; mağaza 1 alana 1 bedava büyük botlarında, çocuk botlarında ise kampanyayı %50 indirim olarak çevirmiş daha üste para isteyecekler aldım ürünlerimi arkama baka baka geri geldim çözüm falan yok

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya Yanıltmacası Ve Eksik Ürün Teslimatı

Keramettin

FLO Ayakkabı

04 Aralık 2024 10:49

2.198

25 Kasım 2024 tarihinde Erbaa FLO mağazası aracılığıyla FLO İnternet mağazasından 1 adet 1599,99 TL ödeyerek bir bot sipariş aldım. 28 Kasım tarihinde ürün geldi. 29 Kasım tarihinde ise FLO uygulamasından '1 Alana 1 Bedava' kampanyası olduğuna dair bilgilendirme mesajı geldi. Benim aldığım ürünün de...

Muharrem sonuçtan hiç memnun değil

FLO Mağazasında Haksız Fiyat Farkı Ve İade Sorunu

Muharrem

FLO Ayakkabı

06 Aralık 2024 02:29

2.033

29/11/2024 tarihinde FLO mağazasında 1 alana 1 bedava kampanyasından faydalanarak kışlık bot aldım ve 2.500 TL ödemesini yaptım. Ancak aldığım botun kaba olması nedeniyle değiştirme ihtiyacı duydum. 03/12/2024 günü FLO mağazasına kaba olan botu değiştirmek için gittim. FLO mağazasında beğendiğim bot...

FLO Mağazasında Haksız Fiyat Farkı Ve İade Sorunu

1 Destek

Elif sonuçtan hiç memnun değil

FLO Ayakkabı Ürünüm Eksik Geldi

Elif

FLO Ayakkabı

01 Şubat 2024 17:48

464

FLO uygulamasından 29/01/2024'te yüzde50 indirimle 3 tane bot siparişi verdim. Toplam 900 TL ödeme yaptım. Siparişim Aras Kargo'yla 31/01/2024'te tarafıma ulaştı. Kutuyu açtığımda ürünüm eksikti. Bir bot yoktu. Müşteri hizmetlerini aradım. Sorunum bildirildi. Tarafıma dönüş yapılmadığı halde sizi ar...

1 Yorum

Sibel sonuçtan çok memnun

Çözüldü

FLO Mağazasında Fiyat Karmaşası Ve Memnuniyetsizlik

Sibel

FLO Ayakkabı

22 Ocak 2025 21:12

420

"Teşekkür ederim FLO müdürü de çok ilgilendi sorunumu hemen çözdü"

FLO Mağazasında Fiyat Karmaşası Ve Memnuniyetsizlik

1 Destek

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

FLO Mağazasında Kampanya Karmaşası Ve Uzun Bekleyiş

Serkan

FLO Ayakkabı

10 Ocak 2025 18:16

677

5 Ocak 2025 tarihinde FLO mağazasına uğradığımda 3 al 2 ode olarak kampanya vardı. 30 dakika 40 dakika bir sürede seçtiğimiz 4 ayakkabıda da reyondaki fiyat etiketinin yanında 3 al 2 ode etiketleri mevcuttu. Personele sorduğumuzda evet 3 al 2 ode yazan ürünlerde sadece geçerli denildi. Emin olmak iç...