FLO Mağazasında Yanlış Bilgi Ve Saygısız Davranış

20 Temmuz Pazar günü saat 12.30 ile 14.00 arasında Ankamall AVM'de FLO mağazasından çok kötü ithamla karşı karşıya kaldım. Kısa saçlı saçları sarı dipleri kahverengi müdür yardımcısı olarak adlandırılan hanım efendi kesinlikle yardımcı olmadı. Olay şöyle vuku buldu.
Biz erkek çocuk reyonundan yeğenime ablam, ben ve babam toplamda 4 kişi olmak üzere ayakkabı bakıyorduk. 2 ayakkabı 1 tane sandalet seçtik. Sandalet kasaya ilk gittiğimiz de hanım efendi dedi ki kutunun içinde 33 ve 34 numaralı sandalet vardı. Sonra B**** diye birisini çağırdı. 1 kutuda 2 ayrı ayakkabı vardı. Biz de dedik ki kafalar karışmasın 34 numarayı alalım. B**** denen şahıs da en son kasayı açtı ve dedi ki bize. "Bu sandalet de 1 alana 1 bedava var. Aynı fiyat olmalı" Dedi. Tamam dedik sandaletlere bakıyorduk ancak kendimize göre olanı bulamadık. Fiyat olarak da. Sonra B**** denen şahsın hanına gittim kasada işlemi vardı. Dedim ki"pardon şuanda meşgulsünüz farkındayım ancak bir sorum olacak" Dedim ve bekledim. Kendisi de "sorun evet " Dedi. "Bu 1 alana 1 bedava bulamadık diğer ayakkabılarda da var mı? " Kendisi bize "1 alana 1 bedava başka ayakkabılardan da alabilirsiniz, sandalet ya da ayakkabıda olabilir." Fiyat farkı problem olur mu dedim. 1000 TL olmak zorunda mı? " o da dedi ki; " Hayır zorunda değil hangi 2. Aldığınız üründe fiyatı yüksekse yüksek olanı öder diğeri bedavaya gelir. " dedi. Ben de onayladım. Gittim 2 tane daha kız çocuk reyonundan ayakkabı aldım kasaya gittim. Dedi ki bu kampanya da yok. Bizde 30 dakika aradık baktık madem böyle bir şey yok bize neden böyle söylendi. O B**** denen şahıs aynı yerine geçti. Yanında da müdür yardımcısı sıfatıyla duran hiçbir işe yaramayan, yardımcı olmayan hanım efendi kasaya durdu. Kız dedi ki bizim 2. Defa aynı kasaya gittiğimiz böyle bir şey yok. B**** bey yanlış anlaşılma olmuş vs. Sonra B**** denen şahıs bana hakaret etti. "Yalancı ile suçladı. Bağırarak konuştu, inatlaştı. 2 defa müdür ile görüşmek istiyorum, şikayetçi olacağım dememe rağmen kimse kale almadı, yardımcı olmadı. Müdür yok dediler. Sorumsuzluk ve ahlaka uymayan davranışlarla satış danışmanı olarak aldığını kişiler kötü. Orada yeğenim için aldım. Üstüne üstelik müdür yardımcısı sıfatı ile görüştüğüm kadın "yanlış anlaşılma, yoğunluktan söyleyememiş" laf etti. Bende onun yanına insan gibi gittiğimi söyledim. Yardımcı olunmadı. Müdür yardımcısı olarak da daha çözüm odaklı kişiler gelmeli. Orada ki insanlar ve ben bu duruma maruz kalmak zorunda değiliz.