FLO Mağazasında Saygısız Personel Davranışı Ve Yardım Eksikliği

Bugün saat 20.00 sularında Ankara City AVM’deki FLO mağazasına gittim. İnternet alışverişinde, uygulama içinde kullanacağım FLO Paralarım hakkında personelden bilgi almak istedim. Sorduğum soruya yardımcı olunmadı, ilgilenilmedi ve özellikle kasadaki personelin bana karşı bakışları son derece rahatsız ediciydi.

Hem yardım alamamam hem de personelin bu saygısız ve itici tavrı nedeniyle kendimi müşterisi olduğum bir mağazada değersiz hissettim. FLO gibi kurumsal bir markada böyle bir davranışla karşılaşmayı hiç beklemezdim.

Bu yaşanan olayla ilgili olarak tarafıma dönüş yapılmasını ve öncelikle mağaza ve personel adına özür dilenmesini, ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.