Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

FLO Mağazasında Personel İlgisizliği Ve Kötü Hizmet Deneyimi

30 Ağustos 19:51
261

30 Ağustos 2025’te Muğla Merkez Rüya Park’taki FLO mağazasına ayakkabı almak için gittik. Mağaza büyük ve dikdörtgen şeklindeydi. Ayakkabıların numarasını bulamadık, bulduklarımız ise pistiydi; üst kısımları siyah, tozlu ve kararmıştı. 'Bakar mısınız?' dedim, ilgilenmediler. Kasaya gidip ayakkabı numarasını sordum, 'orada olanlar vardır' dediler. Depoya bakmalarını istediğimde ise 'yok' dediler. Tam dört kez mağazanın bir ucundan kasaya gidip farklı sorular sordum çünkü personel gelmedi. Kasada hiçbir müşteri yoktu, sıra yoktu, üç personel de kasadan çıkmadı. Ayakkabıları ararken terledim. 'Yok' dedikleri numara başka bir ayakkabı reyonundan çıktı. Bir de üstüne para ödedik. Orada neden personel çalıştırıyorsunuz? Kendi ayakkabımızı arayalım, terleyelim, üstüne bir de para mı verelim? Çocuklara ikişer çift alacaktık, bu yüzden birer çift alıp çıktık. Bir ayakkabının ışığı yanmıyordu; uzun saçlı personel sağ olsun, sadece bakmakla yetindi ve sorularımıza cevap vermeyip telefonuyla ilgilendi. Kameralardan lütfen bakın. Kasaya saat 16:20’de gittik, hediye paketi yaptırdık. Topuz saçlı personel, büyük poşet olmadığı için paketleri elimize verdi. Küçük paketi poşete koymasını istediğimde, 'Ben koyarsam bozulur' dedi. Ben koyarsam da bozulur, dedim; bir saattir koşturuyorum, hiçbir şeye bakmıyorsunuz, bu sizin göreviniz, bari poşete koyun dedim. 'Poşeti vereyim, siz koyun' dedi. Sonunda mağazadan çıktık. Acelem olmasa elimdekileri bırakıp gidecektim. Hayatımda böyle bir mağaza deneyimi yaşamadım.

31 Ağustos 13:29 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zekeriya sonuçtan hiç memnun değil

FLO Mağazasında İlgisiz Personel Ve Müşteriyle Tartışan Müdür

Zekeriya
02 Ağustos 03:32
255

Tahsin
06 Ağustos 2023 21:39
5.284
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Furkan
18 Eylül 2024 09:19
334
1
Fadime sonuçtan hiç memnun değil

Ayak Yaralanmasına Sebep Olan Ayakkabının İadesinin Gerekçesiz Reddedilmesi

Fadime
14 Temmuz 12:24
383
Ayak Yaralanmasına Sebep Olan Ayakkabının İadesinin Gerekçesiz Reddedilmesi
Ayak Yaralanmasına Sebep Olan Ayakkabının İadesinin Gerekçesiz Reddedilmesi
Ayak Yaralanmasına Sebep Olan Ayakkabının İadesinin Gerekçesiz Reddedilmesi

FLO Mağazasında İlgisizlik Ve Bekletilme Can Sıkıcıydı

Arife
04 Temmuz 12:20
93
FLO Mağazasında İlgisizlik Ve Bekletilme Can Sıkıcıydı
Benzer Şikayet Yaz
FLO Ayakkabı Kategorileri