FLO Mağazasında Ayakkabı İnceleme Hafta Sonu Red Edildi

Batman Park AVM’de bulunan FLO mağazasından yaklaşık dört ay önce aldığım ayakkabının tabanında çatlama ve alt kısmında erime meydana geldi. Ayrıca ayakkabının üst kısımlarındaki deride de ciddi yıpranmalar oluştu. Bu sorunlar nedeniyle bugün ürünü garanti kapsamında incelemeye göndermek için mağazaya getirdim. Şu an mağazada olmama rağmen, hafta sonu olduğu gerekçesiyle ürünün bugün incelemeye gönderilemeyeceği söylendi.

Ayakkabıda kısa sürede birden fazla üretim kaynaklı problem ortaya çıkmışken ve ben ürünü bizzat mağazaya teslim etmeye geldim, sadece gün gerekçesiyle incelemeye alınmaması beni mağdur ediyor. Ürünün bugün, bekletilmeden incelemeye alınmasını ve inceleme sonucu doğrultusunda gerekli görülürse değişim ya da iade gibi uygun çözümün sunulmasını talep ediyorum.