FLO Mağazası Tüketici Hakem Heyeti Kararını Tanımadı, Misli Ödeme Yapılmadı

FLO dan geçen sene almış olduğum Puma marka spor ayakkabı ayıplı çıkınca mağazaya gittim ancak mağaza garantisine girmediğini söyleyip ( mağazanın zorla sünger ve koruma satıp garanti yaptıkları olay ) spor ayakkabıyı firmaya göndereceklerini söyleyip benimle iletişime geçeklerini beyan ettiler. 15 gün sonra bana bu ayakkabının kendileri tarafından satılmadığını söylediler. Kredi kart bilgilerimden bunu ispatladım tekrar firmaya gönderdiler. Bu sefer de yaklaşık 40-45 gün geçti. Ayakkabı kullanımının bizim hatamız yüzünden olduğunu beyan ettiler ve ayakkabıyı bize iade ettiler. Biz de bu ayakkabıyı Tüketici Hakem Heyeti'ne gönderdik Tüketici Hakem Heyeti yaklaşık 4-5 aylık bir süreçten sonra. İncirlik'ten sonra. Hatanın bizde olmadığını hatanın ayakkabıda olduğunu beyan ettiler ve. Misti ödeme şeklinde. Bir karar çıktı. Bu kararı ben. Alıp ilgili FLO mağazasına gittiğimde bana. Sadece. Ödeme. Yani Sadece ayakkabı fiyatını ödeyeceklerini söylediler. Ben de buna kabul etmedim bu olayın daha önce de yaşadığını arkadaşımın Boyner'de böyle bir şeyin olduğunu ancak karar gereği Boyner'in misli olarak arkadaşıma ödeme ( alışveriş) yaptığını yani Mesela boynerede 5 bin liralık ayakkabı almış ayıplı çıkmış Tüketici Heyeti misli ödeme yapılması kararı gereği 10.000 liralık bir alışveriş yaptı. Bu hataların bu şekilde telafi ettiler. Eskişehir Filo mağazası. Böyle bir ödeme şeklinin olmadığını kararı tanımadıklarını böyle bir şey yapmayacakları beyan ettiler. Bende kendilerini icraya vereceğimi söyleyip oradan ayrıldım.
Benim tepki nedenim geçen sene bu ayakkabıyı 2500 TL'ye aldım aynı ayakkabıyı vermelerini talep ettim bu ayakkabının satışta olmadığını beyan ettiler. Peki o kalitede bir ayakkabı almak istediğimde bana 4000 5500 arası bir ayakkabı olduğunu söylediler. Enflasyonunun 100/160 olduğu bir ülkede bu karar kimin lehine...