to read complaints and reviews, or file yours. 
FLO mağazasından hediye olarak gelen Puma marka spor ayakkabımı kısa süre önce değişim yaparak aldım. Yaklaşık 8 aylık kullanım sonrasında ayakkabıda yırtık oluştu ve bu sebeple garanti/inceleme için ürünü aldığım FLO mağazasına götürdüm. Ayakkabının kutusunun üzerinde barkodu olmasına rağmen, sadece faturam olmadığı için ürünü incelemeye bile almayacaklarını söylediler.
Günümüzde dijital ortamda fatura sorgulamanın son derece mümkün olmasına ve kutu üzerinde barkod numarası bulunmasına rağmen, bu bilgiler üzerinden faturaya ulaşmak için hiçbir çaba gösterilmemesi ve faturam yanımda olmadığı gerekçesiyle hiçbir işlem yapılmaması beni mağdur etti. FLO’nun, barkod ve sistem kayıtları üzerinden işlem yaparak ayakkabımı incelemeye almasını, ürünüme ait fatura bilgilerine bu şekilde ulaşıp, ürün kusurlu ise değişim ya da iade işlemlerimden birini gerçekleştirmesini talep ediyorum. Ayakkabının yırtık kısımlarını ve kutu üzerindeki barkodu gösteren fotoğrafları da şikayetime ekleyeceğim.
FLO Ayakkabı’dan 18.03.2026 tarihinde Sultanbeyli Atlas AVM FLO mağazasından İnci marka, deri, 42 numara erkek ayakkabısı satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 3.000 TL tutarında kredi kartı ile yaptım ve alışveriş fiş numaram 02298’dir. Ayakkabıyı ilk aldığım gün sadece yaklaşık 2–3 saat kadar giydim. Ayak...
FLO mobil uygulaması üzerinden 24.08.2025 tarihinde indirimde olduğu için iki adet U.S. Polo marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünler 2 yıl garanti kapsamında olmalarına ve alışverişin üzerinden henüz 8 ay geçmiş olmasına rağmen, ayakkabıları toplamda yaklaşık 2 ay kadar kullandıktan sonra dış kabuk...
24.04.2024 tarihinde Akbank cüzdan kampanyası kapsamında FLO mağazasından %15 indirim kodu almama rağmen, Şanlıurfa Piazza AVM’de bulunan FLO mağazasına gittiğimde mağaza çalışanları böyle bir kampanyadan haberleri olmadığını söyleyerek indirimi uygulamadılar. Ben de mecburen alışverişimi indirimden...
28 Nisan günü saat yaklaşık 15.25 civarında Meysu Outlet AVM’deki FLO mağazanızda son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Mağazada kasada görevli olan çalışanınız M***** Hanım, ayakkabı boyası ya da temizleyici ürün almadığım için tavırları ve saygısız bir tutum sergiledi. İşlemimi bitirip arkam...
FLO mağazasından 20.02.2026 tarihinde oğluma Kinetix marka bir ayakkabı aldım. Ayakkabıyı fişli ve karekodlu olarak satın aldık, ancak oğlum ayakkabıyı en fazla bir ay bile giymeden ayakkabı ciddi şekilde parçalandı ve kullanılmaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü garantiye gönderdim. İnceleme sonucu...
Yorumlar