to read complaints and reviews, or file yours. 
FLO’nun internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte, hesabımda bulunan 4.800 TL tutarındaki hediye çekimi kullanmak istedim ancak ödeme adımında bu bakiye seçenekler arasında çıkmadığı için seçim yapamıyorum.
Toplam tutarı yaklaşık 5.280 TL olan ürünlerimi sepete ekleyip ödeme ekranına geldiğimde, hediye çekimim tanımlı olmasına rağmen sistem hiçbir şekilde kullanmama izin vermiyor.
Bu durum bugün yaşandı ve defalarca denememe rağmen sorun devam etti. Konuyla ilgili FLO müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve hediye çekimi kullanarak alışverişimi tamamlayamadım.
Hesabımda görünen 4.800 TL’lik hediye çekimin, FLO internet sitesinde sorunsuz şekilde kullanılmasını ve bu teknik sorunun acilen çözülmesini, gerekirse siparişimde manuel olarak hediye çekimin tanımlanmasını talep ediyorum.
FLO'nun internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak için sahip olduğum hediye çekini kullanmak istedim. Sepetime iki adet ayakkabı ...
FLO Plus hesabımda 1.142 TL bakiyem bulunuyor. 2 gün önce başarılı bir şekilde sipariş verdim, ancak o siparişten sonra hem internet üzerinden hem de mağazada tekrar alışveriş yapmak istediğimde “işlem güvenlik denetimini geçemedi” uyarısı alıyorum ve bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabım ...
FLO web sitesinden Online alışveriş yaptım. Bununla ilgili hiç mesaj ya da mail gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri yetkilisi siparişimin işleme alınmadığını ama kartımdan çekildiğini teyit etti. Tekrar siparişi oluşturamayacaklarını tutarın çekilen karta iade olacağını söyledi. Sonrasın...
22 Eylül'de FLO online mağazadan çocuğum için 974.00 TL değerinde ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında bedenin uymadığını fark ederek mağazaya iade ettim. Kasiyer, ücreti FLO Plus hesabıma aktardı ve 6 ay süreyle kullanabileceğimi belirtti. Ancak 28 Ekim'de alışveriş yapmak istediğimde, hesa...
11 Kasım’da FLO mobil uygulaması üzerinden 1 alana 1 bedava kampanyası ile ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 2452099820). Siparişim 14 Kasım’da elime ulaştı ancak kutulardan birinin içindeki ayakkabının numarası, kutu üzerindeki numarayla uyuşmuyordu. Hemen ertesi gün yani 15 Kasım’da ürünü iade...
Ayakkabı Boyası 84 
Ayakkabı Çekeceği 12 
Babet 93 
Beyazlatıcı 2 
Bot 2.637 
Ceket 24 
Çanta 387 
Çizme 163 
Elbise 28 
Eşofman 138 
Klasik Ayakkabı 1.104 
Koşu Ayakkabısı 567 
Krampon 180 
Mont 132 
Parfüm 6 
Saat 1.076 
Sandalet 412 
Spor Ayakkabı 7.159 Tabanlık 93 Temizleme Köpüğü 54 
Terlik 545 
Topuklu Ayakkabı 100 
Valiz 154 
Yorumlar